她们这样帮助行动不便的老人受称赞

老崔说事

她们这样帮助行动不便的老人受称赞
包头市青山区北嘉社区共四个街坊，老年人居多。经过入户统计，社区行动不便的老年人近几年逐步递增，而且行动不便的独居老人也在增多，幸一街坊里的秦秀兰老人，80多岁，自己一个人居住，虽有四个儿女但儿女们都上班平时没有时间时时陪在她的身边，老人难免有个急事难事，社区网格员潘金芳就会主动上门，每天一大早巡查社区卫生，安全时，就会去她家坐会，询问她有什么需要帮助的，如果有就会及时帮她解决。如果有大事情，社区解决不了的，潘金芳就会通知她的儿女们，过来解决，极大地方便了他们的生活。

社区是老年人生活休憩的港湾，为社区老年人服务是社区服务体系建设的重要内容，帮助行动不便的老人，北嘉社区制订了三步工作法。
一.主动做好上门服务，社区要求网格员每天和他们见面，询问所求所助事项，如果有协调解决，解决不了的会协调各方资源，将关爱送到老人身边。
二.动员和组织社会组织.专业社工为行动不便的老年人开展有针对性的服务，通过精神状态的动态监控.康复过程的有计划介入.社会资源的链接帮扶等，切实帮助他们解决生活中的困难。
三.积极引导社区志愿者服务组织参与行动不便老人的服务，通过为老人读报，与老人聊天，陪同老人出门等陪伴服务，缓解其精神压力。

通过制定的三步工作法，北嘉社区为行动不便的老年人服务的信心足了，方法有了，社区网格员的干劲更大了，每一个社区工作者都会不负居民，忘我的工作。
（张莉）