光荣社区网格员及时解决群众遇到的困难

老崔说事

光荣社区网格员及时解决群众遇到的困难
3月23日晚上9点多，幸3#网格员小马接到78栋24号居民吴玉琴阿姨打来的电话，反映她们栋从年前到现在已经停过3次电了，今天晚上又停电了，家里的孩子连作业都写不了，希望得到社区工作人员的帮助。
第二天早上，光荣社区工作人员小马与供电局取得联系，供电局工作人员经过现场勘查，为整栋居民家中更换电线和总空气开关。但这并不属于他们的维修范围内。网格员小马和小董再次入户走访，并将情况与居民沟通，居民希望维修的费用尽可能低一点，网格员们通过努力，最终供电局的工作人员免费为78栋更换了总的空气开关，确保了48户居民的正常用电。居民们夸赞社区有这么好的网格员，为大家办实事办好事。