指纹认证上门 温馨服务到家

老崔说事

指纹认证上门 温馨服务到家
8月28日上午，家住包头市青山区万郡大都城的蔡师傅急急忙忙来到万郡社区一站式服务大厅，希望寻求社区的帮助。经了解，蔡师傅的爱人是一名企业退休人员，前段时间不小心摔了一跤，腰椎受损，只能卧病在床，无法到社区采集指纹办理养老金资格认证业务，担心会影响退休工资的正常发放，非常着急。社区工作人员了解了老人的情况后决定采取上门服务，立即来到居民家中，通过手机软件帮助老人成功办理了养老金资格认证，蔡师傅和老伴对工作人员的热情服务表示十分感谢，说社区为他们解决了大问题。

今后，万郡社区将继续开展上门服务，方便广大退休人员办理认证手续，同时准确掌握辖区高龄、重病卧床和行动不便的退休人员最新状况，确保不漏登、不错登，帮助群众解决实际困难，使为民服务落到实处。（姚娜）