社区网格员变身“园丁” 真心付出获居民认可

老崔说事

社区网格员变身“园丁” 真心付出获居民认可
“周老师，这一次您一定要去参加晚宴，我们都准备好了，您要是不去，我们可真生气了，以后不听您的课了……”
“我一定去，我一定去，谢谢。”

6月13日，先锋道街道光荣社区办公室来了三位老人，他们径直找到社工周磊，将一面写着“博学友善 万分感谢”的锦旗亲手挂在周磊的办公桌旁，而且说着上面的对话，这是怎么回事呢？

周磊是包头市青山区先锋道街道光荣社区的一名网格员，承担社区400户居民的入户走访、信息采集和诉求受理等工作。在多次走访入户的工作中他发现了老年人的痛点：缺少子女的关注、信息获取受限，对手机好奇又陌生……老人们最大的需要是帮助他们学会使用手机、ATM机等智能机器，使他们能够更好的融入现代化社会，减少和儿女们的代沟。

开办老年课堂的想法由此而生。2018年3月针对专门讲解手机使用知识的老年课堂正式开课了，从最初的9名学生，到20名，再到100名……，”光荣社区有一个能教老年人用手机的周老师，没时间去可以加他微信，随时问他”，口口相传，周磊从最初的“怎么开”“怎么形成常态化工作”，到现在的得心应手，在“一边教一边变”的教学模式中，慢慢的来参加课程的老年人越来越多，通过一年半的坚持，现在线上线下的学生超过了百人。



通过一年多的教学，周磊和老人们不仅是师生关系，还建立了深厚的忘年交友谊，老人们多次买了水果、用品等各类礼品答谢周磊，可是都被周磊婉言谢绝了，他说：“这是我应该做的。”这次的晚宴他说他一定参加，以表示对老人们的谢意，也解了老人们的心意。

社区老年课堂顺应现代化社区发展，化解了老年居民们最迫切的需求，最主要的是建立了一个社区文化群落，把为老服务落到了实处。

周磊说：“是网格拉 近了我与群众之间的距离，网格工作是繁忙的，像蜜蜂一样有付出真的会有收获。网格工作更是我成长的摇篮，忙碌的工作就是我人生的价值的真实体现。”（牛艳荣）