北嘉社区最美党员——及时雨刘春丽

老崔说事

rgb</strong> 这几天，包头市青山区北嘉社区幸二街坊的社区主任刘春丽，每天早晨晚上都要加班，而且一趟趟的往14栋4单元跑。原来是这个单元的中户这趟6户居民家的下水堵了，污水已经堵到3楼刚搬来不久的小郭家了，那天正好是晚上，家人都在，把污水收拾了，小郭找了邻居，邻居告诉他，这趟住户家里厨房的下水已经堵了一年多了，一楼二楼都不用了，平时有污水都倒在卫生间，我们也早想解决这个问题，可是这邻居之间有想修的，还有不想修的，哎，没办法。居民小郭找到刘主任，让居委会给居民做协调工作，尽快把堵了的下水修理好。刘春丽主任听了小郭的诉求，二话不说立刻答应帮助协调解决，刘主任首先到这六户居民家了解各自的情况，先去一楼的肖大妈家就碰到了钉子，肖大妈不给开门，刘主任就站在门外和她说，肖大妈说，之前下水堵了，污水全流到了我家，我一个人，老伴去世，儿女都不在，我腿脚不好，收拾好半天才能收拾完，有时在大晚上流一地污水，我一个人收拾大半夜，和楼上的说，让他们注意点，他们也不听我的，所以我就把我家一楼的下水堵了，你们都别用了。刘主任听了肖大妈的诉说，一个劲的安慰她，并答应她，看看之前你自己疏通下水花的费用和漏到你家房顶需要修理的费用，你需要多少补偿，我再和楼上的住户协调。听到这话，肖大妈才开了门，让刘主任进屋说话。刘主任坐下详细了解了肖大妈家的情况，又把楼上住户的诉求说了，肖大妈终于答应可以从她家修，但必须在修完后恢复原样。做完一楼的工作，再去二楼，就这样刘主任每天一早一晚加班加点去这几户居民家做工作，有时在居民家呆到晚上九点多，有时居民不在要一直等到居民回到家，有时居民有事让一早7点就过去，差不多一周的时间，这六户居民都协调好了，来社区再碰一下头，商量一下下水施工的问题。
经过一周的努力，说好6月12日这天，六户居民家每户出一名代表来社区居委会开个会，确定好了就开始施工，一早刘主任不到八点就来到居委会等居民来，不一会儿，六户都来了，刘主任把之前协商的结果还有施工方的方案意见都和居民交待清楚了，并让大家表态发言，有什么意见现在提，大家坐在一起不容易，好好沟通解决。经过近一个多小时的沟通，居民之间融洽了很多，大家脸上也都有了笑容，最后协商好，6月13日开始施工，费用六家平摊，之前的污水堵了流到肖大妈家中，楼上五户居民给肖大妈赔偿一下。这个结果大家都很满意，肖大妈也满意，并表示以后下水修好了，再也没有这些麻烦了，我住到一楼，你们楼上也需要我帮忙的时候也吱一声。看到居民脸上满意的笑容，刘主任觉得这几天的辛劳都不算什么，居委会主任就是为居民办事，就是为居民解决问题，在服务居民这条路上，刘春丽始终做到忙而不惑，初心依旧。