包头这个小区住户屋顶漏水，责任归谁？

幽灵0308

最近，居住在东河区维多利华府的屠先生打电话向我们栏目反映，11月中旬的时候，因为楼上卫生间漏水，导致自家的主卧屋顶被淹。让屠先生苦恼的是，他已经多次找物业和楼上邻居协商处理，可问题迟迟没能得到解决。

上午，记者也来到东河维多利华府的屠先生家里。他带着记者看了主卧室被淹过的地方。屋顶连接衣柜的地方有明显的被淹的痕迹，有的地方开始脱皮。

屠先生：11月15号下午17点左右，我们发现家里面漏水了。漏水是漏在我们家主卧房顶、墙壁，还有主卧的衣柜也阴了。阴了之后，从外面看不着，需要从里面拆开，厂家的师傅过来看了一眼说，你这个衣柜肯定是被泡了。

有漏水的痕迹，屠先生也通过物业联系到了楼上的业主。19楼的业主也到屠先生家察看过被淹的情况，可通过自查并没有发现家里管道有漏水现象。

屠先生：完了之后就把我们家的卫生间的扣板打开 探头伸进去发现这个漏水的地方，确实是从他们家（19楼）的楼板上阴下来，具体原因可能就是他们家的防水没做好。我们一直跟物业积极联系，物业也在跑，就说这个怎么修，楼上的业主就说，这个主管道漏的是20楼和21楼（管道）漏在我们家的，也不是我们家的水漏在18楼的。物业又跟她说这个管道不归我们，因为在出售房屋两年之后，管道属于业主个人的私人物品，两个人就在这儿就僵持在一起了。

由于物业方和19楼业主都认为维修漏点不在自己的职责范围之内，所以18楼屠先生家主卧室被淹的地方始终没能得到维修。

屠先生：物业跟业主之间的矛盾不应该让楼下的人来承担，第二点是楼上业主卫生间的防水没有做好，导致我楼下受到损失，不管是谁漏水，应该先把你的防水修好。

为了进一步了解情况，记者跟随屠先生来到维多利华府客户服务中心。说明来意后，这里的工作人员并没有接受记者的正面采访。

非正常拍摄 ：跟楼上也沟通过，需要他打开，维修我们都可以帮忙维修，因为这也不是个什么大事儿。前提是她已经做（管道）封包了，我们需要她打开才能做维修。但是她当时给我们的要求是赔偿所有费用，所以这块儿没有协商通。

随后，记者也电话联系了屠先生楼上的19楼的业主柳女士。



柳女士：如果是我家的问题，我处理，如果要是公家的问题我处理不了。如果是18楼的问题，18楼去处理，我联系物业的时候，我说物业你来给我处理一下， 主管道问题，上下楼的东西，如果我给人家修坏了，20楼、21楼来找我不？

那么针对屠先生家遇到的情况，这维修究竟该怎么办呢？记者也电话联系了内蒙古孚本律师事务所的董律师。

电话采访 内蒙古孚本律师事务所 董律师：我们先看它是否在保修期范围之内，如果在保由开发商来承担赔偿和维修；如果不在保、超保，这个时候就应该由公共维修基金来承担相应维修的义务。谁来使用呢？由我们业主委员会或者我们的物业公司，如果楼上的业主拒绝让业主委员会或者物业公司维修，导致扩大损失应该由上面的业主 （来承担），因为你的拒绝造成的过错 来承当赔偿责任。

来源：直播包头

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何辉

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