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确保辖区住户温暖过冬!包头市“访民问暖”开启,解决用户“热问题”...>

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发表于 2021-11-4 09:37:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自内蒙古
为确保辖区住户温暖过冬,由市供暖处党总支安排,开展“2021-2022供暖季‘访民问暖’活动”。



此次访民问暖活动,主要以历年来供热问题突出小区、老旧管网改造小区为重点,切实做好用户家中测温和意见收集工作,通过进小区、入户走访,认真听取意见建议,查找原因,迅速整改解决。 在入户访民问暖活动中,供热站工作人员通过现场排查分析不热原因,发现有部分用户过滤器堵塞造成暖气不热的现象。通过清洗滤网后,能明显感觉到管道温度上升。同时工作人员提醒用户,对于家中温度持续不达标或者突然出现明显下降的情况,要第一时间联系供热站或者物业检查管道过滤器是否存在堵塞情况,及时清洗维修,保障用热质量。针对部分热用户家中暖气因为集气造成不热,通过排气促进循环,也改变了不热的情况。


今年以来,市供暖处结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,强化服务意识,紧盯群众最关心、最迫切的诉求和突出问题,解决群众难题,以“主动作为、高效服务、群众满意”为目标,积极主动,靠前服务。通过快速回应群众关切、解决用热难题,在供热保障、服务民生等方面真抓实干,凝心聚力做好各项工作。



来源:包头住房和城乡建设

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