包头昆区居民请注意！这些业务都可到这儿办理……

韩小陌

全国政法队伍教育整顿工作开展以来，昆都仑区公安分局坚持将人民满意作为教育整顿成果的最终检验。牢固树立“以人民为中心”发展理念，深入推进“我为群众办实事”实践活动，全力构建“无人警务、智慧服务”新模式。

4月30日，昆都仑区公安分局在包百大楼步行街正式开通无人警局，推动了公安政务服务模式由“窗口坐堂”单一化向“集约服务、自助服务、网上服务”多元化转型升级，全面构建起多种服务模式互为补充叠加的立体式便民服务新格局。

以打造民心工程为先导，做实基础支撑。分局党委将24小时无人警局建设作为一项“民心工程”来抓，多次召开专项协调会议，全面落实基础保障，确保硬件支撑到位。综合考虑群众办事的便捷度，分局经多次实地踏勘将“无人警局”设于辖区人员流动最为密集的包百大楼步行街，为群众提供“一站式”“全天候”服务，有效弥补“窗口”8小时外及节假日等非工作时间的服务盲点，进一步延伸公安政务服务“末梢神经”。

以集约业务办理为支撑，强化数据赋能。分局坚持在丰富公安政务服务项目、提升服务质量上下功夫，以打造集约型24小时无人警局为抓手，为公安政务服务装上数字“引擎”。下放群众使用频率最高的车驾管、户政、出入境三大类22项具体业务进驻无人警局，实现了办理更快——业务办理操作简单易懂，群众可在自助一体机主界面选择相应业务，根据提示操作直接办理，有效提升办事效率；流程更简——一站式智能受理，群众不用再奔走于不同窗口，一次办、马上办，业务办理体验明显提升；资源更省——即来即办，群众排队等候时间大大缩短，警力资源进一步释放，装备设施资源进一步节约。同时，“昆都仑区公安在线”公众号与无人警局“无缝衔接”，目前可实现驾驶人体检情况线上实时查询。“智慧警务”的不断优化，让广大群众普遍感受到公安服务的优质便捷。

以人民是否满意为检验，推进成果转化。昆都仑区24小时无人警局投入使用，是分局开展公安队伍教育整顿期间成果高质量转化的具体表现。警局服务区域内无需民警现场指导干预，业务全流程由群众自主化办理，为群众带来更好体验的同时，进一步解放了警力，使昆都仑区公安队伍在创新实践“我为群众办实事”活动过程中，实现了服务理念、制度、作风全方位深层次变革，切实取得了让群众看得见、摸得着、用得上的工作成果。

昆都仑区24小时无人警局可办理如下业务：

一、车驾管理业务
1、驾驶证业务
有效期满换证、损毁换证、遗失补证、查询驾驶人信息、转入换证、自助拍照、自助体检、机动车驾驶人联系方式变更备案
2.机动车业务
查询机动车信息、非本人机动车备案、申领机动车六年免检合格标志、机动车所有人联系方式变更备案
3、违法处理业务
违法查询、违法处理、违法缴费

二、户政业务
到期换领、丢失补领、损坏换领

三、出入境业务
签注信息查询、申请续签业务、护照办理进度查询、港澳通行证办理进度查询

来源：包头60秒