闹心！包头一4s店因销售人员疏忽导致顾客……

洋家那小谁＂ · 发表于 2021-4-1 11:48:20

购买过新车的人都知道，买了车之后汽车4s店会提供代办车牌的服务，这本来是为了车主的方便，可是杨女士却因此让原本高高兴兴的购车之旅蒙上了一层阴影。

3月17号杨女士在奥捷之星奔驰4s店购买了一辆SUV汽车，销售人员告诉她再消费800元就可以增加自选车号代办车牌的服务。为了省时省事，杨女士就选择了这项服务，然而没想到代办车牌却出了问题。杨女士：因为车架号和人名是不符合的，所以没办法成功使用选到的号码，并且因为选了这个号码没有使用，还将被处罚加入2年的12123平台的黑名单。

原来因为销售人员的疏忽，杨女士挑选的车牌号码和4s店里的另外一辆汽车的车架号码绑定在了一起无法解除，这就意味着杨女士自编的号码无法再使用了。更闹心的是根据全国交通安全综合服务管理平台相关规定，用户预选号成功后，若未在预选号有效期内到车管所确认互联网预选号牌或者填写信息与实际情况不一致，用户将被加入黑名单，本人两年内不能通过互联网办理相关的业务。杨女士：在这两年里我的车辆如果有违章我都不能通过平台去处理，必须要去车管所。我如果在两年之内还要去购买其他车辆的话，也不能有自编号码的机会。如果说去到外地有产生违章行为的话，我们处理会特别的不方便。

杨女士长期在深圳工作，因为在深圳购车需要进行摇号，所以才回到了包头来买车。而这次购置的这辆SUV也是要开到深圳的，因此不能在网络上处理违章对他来说影响非常大。更让杨女士郁闷的是，为了能尽快回深圳，杨女士配合4s店重新选择了一个车牌号码，但是这个车牌号也迟迟未能到位。杨女士：现在的临牌4月1号马上又要到期了，这已经是我第二次申请临时牌照了，我很想（尽快）上牌照，然后继续进行我的工作，但是根本就没有人帮我处理这个事情。

除此之外，杨女士购车的时候，4s店曾承诺赠送价值3000多元的无钥匙进入设备，这也是杨女士选择这家4s店购车的原因。但是提到车之后才发现这个功能是车辆本身就自带的，这让杨女士更是有一种受骗的感觉。

如今杨女士希望4s店对自己的损失进行赔偿，那么4s店又有怎样的回应呢？记者跟随杨女士来到了奥捷之星奔驰4s店，该店的销售经理接待了记者，也承认了杨女士讲述的事情经过。销售经理告诉记者，接待杨女士的销售人员是位新人，对流程不熟悉，再加上杨女士购车的过程曾经有过换车型的细节才导致了这次的事件。但无论如何，因为销售人员过错导致了杨女士的损失，他们倍感抱歉。在记者的协调下，4s店和杨女士协商好了相关的赔偿，同时销售经理表示，杨女士的车牌照已经办好，刚到4s店，他们立即为杨女士安装了车牌照。

来源：直播包头

zhang1007zy · 发表于 2021-4-1 13:49:04

奔驰从来不坑穷人

鹿城骑士 · 发表于 2021-4-1 14:09:51

奔驰真是从来不坑穷人，做的挺好。继续。

妖精的手指 · 发表于 2021-4-2 00:04:16

坑人

与狼共舞 · 发表于 2021-4-2 13:23:43

有意思

月牙 · 发表于 2021-4-2 19:17:17

哈哈，厉害

duanyannjust · 发表于 2021-4-3 11:22:49

围观

自由小鱼 · 发表于 2021-4-4 12:41:05

知道了

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