包头市文明城市创建
整改提升工作全面开展
出租车行业的文明程度
直接关系创建成败
1月22日包头市交通运输管理处
发布了《包头市出租车行业文明城市
创建再提升倡议书》
积极倡议行业内从业人员为创建工作作出贡献
广大的出租车经营者、驾驶员们:
包头市文明城市创建整改提升工作在我市全面开展,作为展现城市形象和承载城市文明水准的出租车,每位出租车驾驶员的一言一行时时刻刻影响着城市形象,出租车文明程度的高低直接影响着创建工作的成败。作为城市的服务窗口,展示文明城市的名片,每位出租车驾驶员要深知创建文明城市的重大意义,文明城市的提升可以改善城市精神面貌和营商环境,增加出租车的经营收入。因此每位出租车驾驶员肩负的责任重大。包头市委、市政府、行管部门要求广大从业人员积极投身创建工作中去,为我市创建工作作出贡献。
按照市委、市政府创建整改提升的工作要求,希望广大出租车驾驶员必须做好以下工作:
一、规范服务要求:
1)出租车驾驶员接待乘客态度要主动热情,使用文明用语。运营期间仪容、衣帽整洁干净。服务乘客举止大方,礼貌待客。
2)驾驶员运营期间证件齐全。
3)运营期间不接打电话,不使用对讲设备;车内不吸烟,不吃零食;不车窗抛物。
4)计价器完好,按计价器显示金额收费,主动出示发票。
5)杜绝宰客、拼客、绕道、拒载等违规行为。
二、车容车貌要求:
1)车内前后工作台无杂物并且无灰尘;脚垫、座套清洗干净整洁。车窗明亮,车内无异味。
2)车辆外观整洁,车身无脱漆,划痕;车身标识清晰,无卷边、破损;车体无广告;监督电话清晰。
3)车内服务卡、服务规范张贴整齐。
三、文明行车要求:
1)驾驶员行车时要系安全带,并提醒前排乘客系安全带。
2)遵守交通法律法规;不违章停靠,不闯红灯;不随意变道、掉头;斑马线主动礼让行人;禁止疲劳驾驶;酒后驾驶。
四、防疫要求:
1)车辆重点区域、重点部位每日进行两次消毒。
2)车辆每四小时进行通风一次。
3)运营中驾驶员要佩戴口罩,并要求乘客佩戴口罩乘车。
4)驾驶员于每日发车前、收车后各进行一次体温测试。
出租车驾驶员朋友们,让我们积极行动起来,投入到文明城市创建整改提升的行动中,自觉遵守行业规范,为创建文明城市争光添彩!
包头市交通运输管理处
2021年1月22日
来源:包头发布 |