包头一市民向驾校申请退费，可是交费容易退费难

孤独的浪子

（图片来源于网络 不妥删）
交费容易退费难，这难估计不少朋友都体验过。最近，市民刘先生因爱人张女士报考驾驶证退费的事儿，没少跑腿。这难究竟难在哪里呢？

张女士交3300元在我市河木驾校报考驾驶证，可在体检环节中，被告知因身体原因不能参加学习和考试。随后，张女士向驾校提出退费申请，但退费金额成为双方谈不拢的焦点。“驾校只给退1000多元，而且还是分期退还。我爱人没学（驾驶）也没考（科目考试），觉得这钱扣得不明不白。”刘先生说道。

几次交流过后，事情没有太大进展。心存疑问的刘先生求助交通广播。

记者辗转联系到了昆河驾校（河木驾校已被昆河驾校接管）的侯校长，侯校长表示：经系统查询，张女士于2017年2月在驾校报名。科目一学习5个小时，后身体出现特殊情况，科目二科目三的学习都没有参加。在收到张女士退费申请之前，驾校已帮其缴纳了科目一的学习费、挂科险的费用共计1280元。按照学校退费规定应扣除这部分费用。刘先生和爱人对以上费用的明细表示认同，但折损1000多元的结果还是觉得有些多。

第二天，交通广播收到了候校长的再次来电。他表示，从张女士身体特殊原因的实际情况考虑，经驾校领导班子决定，给予张女士特殊关照和帮助，给予3300元全额退款。

得知这样的结果，当事人刘先生和张女士连连道谢。

沟通和理解是相互体谅的前提。驾校按规章制度执行退费标准是合理的做法，驾校考虑到张女士的特殊情况并给予帮助是情分上的关怀。在此，我们要提示报考的每一位学员，在交费之前，除了了解学习的相关事宜，也请关注退费的规定。

来源：包头892交通广播

Jade-Y-

难

1085219364

好

浪漫无心

不是向来如此么