包头一处竟然要500元服务费？到底该不该收？

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“主持人好，我想反映个问题。我在驾校报名了驾驶证学习，但因个人原因，不能参加学习，需要注销已注册的信息，驾校要收取500元服务费。我觉得不合理。”市民李先生向包头交通广播求助。

      500元服务费？估计听到这笔钱的朋友都有些惊讶。到底提供了啥服务？服务费依据是什么？到底合不合规？事情还得从李先生报名说起。

     2019年元月，李先生在我市广诚驾校报名驾驶证学习，简单了解过学习流程后便持卡缴费，可当日因网络故障没有缴费成功。出于彼此信任，校方允许下次来了缴学费，先进行学习信息注册。李先生对此表示感谢，并高兴地听从工作人员安排进行了体检和学习软件下载。

    计划赶不上变化。报名当天下午，李先生接到单位要求返程山东的电话，并得知自己将在山东持续工作约一年。这样的消息让李先生意识到驾驶证学习的计划不能在包头完成了。他向驾校说明情况后，便乘坐火车赶赴工作岗位。本以为在包头注册的信息不影响在外地学习驾考，直到他在山东的驾校咨询报名事宜时，才知道事情没有那么简单。

    “山东驾校的工作人员告诉我，必须得把在包头注册的信息撤销后，才能在山东报名学习。”

     借着返包的机会，李先生找到广诚驾校提出注销信息，驾校要求收取500元服务费。

    李先生觉得自己并未参加任何学习，甚至连名都没有报成功，服务费没有任何依据。况且服务费未提前告知。他不能接受。

    “我报名的时候是一腔诚意，注销信息不再学习，确实是因为工作突然变动导致的，我也挺不好意思。但这个服务费，真觉得是毫无根据。”李先生不满意地说。

     那么，这个服务费属于违规乱收费吗？记者与市运管处取得联系。运管处责成九原运管所进行调查了解。

     据九原运管所执法人员调查：李先生在广诚驾校报名时，由工作人员帮助下载学习软件、办理学时卡、由驾校人员陪同体检、到交管部门录入信息等，现在学员要求注销，驾校以此为由提出收取服务费。

      近年，发改部门已经放开了驾校收费机制，由之前的定价转变为市场调节价格，所以无法判定该服务费为乱收费行为。随后，九原运管所执法人员约请李先生和广成驾校负责人当面调解，调解的结果为驾校免除服务费500元，并为李先生注销信息。

     李先生对此结果表示满意。截止记者发稿时，李先生的信息已顺利注销。

小编认为：驾校的收费机制已经转变为市场调节，可以自主定价，那就说明竞争更加激烈，服务意识应更强化。500元服务费既然不属于乱收费，那为何不提前告知，这样不仅可以公开自己的管理，还能避免误会和质疑。作为消费者，在报名前有必要仔细询问相关情况和细则，保留收据等有效凭证，维护自己切身利益。
来源：包头892交通广播

妈呀

退了

ipclr

拿起法律武器维权

worio430

驾校驴了，自己的信息都得交费一一长知识了。

小桃子

不错了，我们那，不打一个破表扣两千，每天提脑袋都不够操磨的