抗击疫情丨打赢疫情防控战！包头农商银行切实履行地方法人金融机构政治使命

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导  读在全国上下防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻，包头农商银行迅速行动，切实履行地方法人金融机构的政治使命和责任担当。坚持员工为本、客户至上，畅通服务渠道、增设绿色通道，在充分落实疫情防控措施的基础上，确保员工和客户生命安全和身体健康，积极履行社会责任，全面助力打赢疫情防控战。
保障疫情防控期间金融服务需求

1月24日，包头农商银行第一时间成立由党委书记、董事长担任组长的疫情防控工作领导小组，研究部署应对疫情工作措施。1月25日，总行党委向全行发出通知，要求各部门、支行负责人落实属地防控责任，同日，总行购进10000只医用口罩并分发至所有营业网点。根据疫情变化，依据业务笔数及网点分布距离，包头农商银行及时调整行内网点营业时间。目前，除个别网点调休外，包头农商银行保证超出20家网点在延假期间对外提供金融服务，切实保障广大客户在疫情防控期间的金融服务需求。提升线上金融服务替代率

根据人民银行支付系统限额提升政策，包头农商银行合理提升转账限额，提高手机银行、网上银行个人消费者小额转账额度至人行规定的最高限额，减少客户柜台办理需求，提升金融服务效率。提升线上金融服务替代率，加强运维保障，强化“市民贷”线上信贷服务，实现客户足不出户享受便捷金融服务。
做好厅堂消毒和员工防护工作

防疫期间，包头农商银行各网点认真做好厅堂消毒以及一线员工的自我防护，购置消毒液、口罩、体温测量仪等防疫物资，密切做好员工与客户的体温监测、防护工作。根据客户办理业务的类型，做好网点分流工作。指导客户通过手机银行、网上银行等线上方式办理业务，引导客户使用自助设备，提高业务办理效率，减少厅堂等候时间，避免客户长时间聚集。
做好疫情防控知识宣传普及

以厅堂为阵地做好疫情通报和防控知识的宣传普及工作。网点厅堂入口处张贴疫情防范宣传单，LED屏滚动播出防疫宣传标语，液晶电视转播中央电视台新闻频道最新疫情信息，缓解社会公众恐慌情绪，引导公众坚定战胜疫情的决心。加强身份识别，对近日到网点办理业务的客户进行身份信息、有无外出记录、有无发热咳嗽等呼吸道感染症状等情况核实，更好地掌握客户情况，提醒客户做好防护。
出台专项金融服务方案

作为本土法人金融机构，接下来，包头农商银行还将持续加强减费让利，着力降低客户金融业务成本。针对市内采购医疗防护用品用于政府救灾项目的相关业务，开启抗击疫情汇款绿色通道，最大程度节约企业汇兑成本。在疫情防控期间，包头农商银行还将主动加强与卫生材料、医疗器械制造、卫生防疫产品等生产企业融资需求对接，即将出台制定以信用贷款为主的专项金融服务方案，按照特事特办的原则，开通绿色审批通道，安排专项信贷额度，给予特别利率优惠，全力为疫情防控企业提供优质高效、利率优惠的金融服务。对于由于疫情防控导致的资金周转不便的小微企业，包头农商银行将依据实际情况，增强扶植力度，通过调整还款计划、展期、无还本续贷等方式，帮助企业渡过难关，最大限度减轻疫情影响。

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延的严峻形势，包头农商银行将在各级党委、政府及监管部门的有力指导下，积极履行社会责任，与全国人民和社会各界万众一心，众志成城，共克时坚，坚决打赢疫情防控阻击战。
来源:包头农商银行

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