包头一小区有栋楼电梯、走廊到处都是天然气味儿......挖开管道一看......

恶狼

近日，市民孙女士给包头新闻网打来热线，称自家小院里的天然气管道漏气，燃气公司将院子的地挖开后，发现天然气管道有腐蚀生锈的现象，孙女士要求更换生锈管道，可燃气公司却拒绝了她……

馥室成双一号楼的住户们近几个月总能在电梯里、走廊里闻到天然气的味道，找人来查也没查出个所以然。前几天包头连续降雨，雨水将家住一号楼一单元一楼孙女士家小院的台阶冲垮，天然气的味道变浓，孙女士怀疑小院里的天然气管道有破损，便找到了负责小区天然气的内蒙古中浩燃气公司。
中浩燃气公司的工作人员将小院地上的瓷砖、混凝土挖开后找到了泄漏点，将其焊住后准备回填。孙女士发现，埋在地下的天然气管出现了腐蚀生锈的情况，觉得立刻回填并不稳妥，担心再次发生泄漏，便制止工作人员回填，并要求中浩燃气公司安装新管道，并对中浩燃气使用的管道质量提出了质疑。同时，孙女士觉得工作人员着急回填是想应付了事。
中浩燃气公司的工作人员表示，他们回填之前会将生锈部分做除锈刷漆等标准工序，同时因为这根管道是主管道，如果更换，需要停掉整个小区的天然气，将管道里的天然气吸出来后用氮气替代，更换完再将每户的氮气排除后，才能重新输送天然气，工作量非常大。同时，之所以着急回填，是因为位于地面上方的天然气管道由于房屋下沉出现变形，如果不及时处理，会出现管道破裂等更严重的后果。针对孙女士对管道质量的质疑，中浩燃气公司工作人员解释，所有的管道均是包钢生产的无缝钢管，质量绝对有保障。
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由于双方没有冷静且有效的沟通，孙女士觉得中浩燃气不负责任，中浩燃气也觉得孙女士不讲理，导致回填工作无法继续，孙女士家小院也是一片狼藉。

随后，记者联系了包头市燃气热力和地下综合管廊管理处的工作人员，对方了解情况后受理了此事，表示会让中浩燃气公司提供相关书面说明，尽快召集双方坐在一起商量、解决此问题。

内蒙古民英律师事务所的张艳律师从法律角度给出了解释：
    根据《包头市燃气管理条例》，燃气工程的施工实行工程质量监督制度，确保工程质量和安全可靠。燃气经营企业应当对其管理的燃气设施、燃气表按照国家有关规定定期检修、维护、检定、检验，确保燃气设施安全运行。燃气经营企业违反本条例规定的，由燃气行政主管部门责令改正，并可处以三千元以上三万元以下罚款，造成损失的，责令赔偿。

截至发稿前，记者了解到，孙女士、中浩燃气以及馥室成双物业在包头市燃气热力和地下综合管廊管理处的调解下达成一致，中浩方将天然气管道维修好，馥室成双物业将塌陷填充完整，孙女士等住户心中的石头终于落了地。
来源：包头新闻网  记者：徐艺源