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突发!又一大型培训机构停止所有线上服务!学费...

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发表于 2022-1-24 09:51:55 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自内蒙古

1月19日晚间,海豚音乐vipSing在其官方微信公众号发布《关于海豚音乐暂停服务的公告》,称其于2022年1月20日零时起停止所有线上课服务。


对于海豚音乐的学员,暂停服务公告公布了解决方案:
2022年1月1日以后收取的老学员续课和新学员的学费,会于近日原路退还。
2022年2月20日开始,公司将启动剩余学员的课时确认和后续安置工作。
海豚音乐vipSing成立于2017年12月,是一家在线少儿音乐教育平台,主要面向3-14岁少儿提供音乐启蒙和声乐教学。
2021年5月,vipSing完成数千万元A轮融资,由顺为资本领投,声网跟投,所融资资金将主要用于技术研发、课程研发、AI课投入等。此前天使轮投资方还包括四季教育、创伴投资、成为资本。
老板称借贷1100多万

据海豚音乐vipSing创始人、CEO沈彦树给教师的网传信显示,该机构去年10月份资金链就断裂!

沈彦树在信中称:
由于“双减”政策的实施,让原本谈妥的一轮融资最终未能交割。
因为融资失败,2021年10月初,现金流断裂。
每个月巨大的运营研发成本和市场花费,一下子没有了来源。
关闭线上广告投放后,新用户的增长断崖式下跌。

沈彦树在信中表示:
已借贷垫资1100多万,最终还是败了
平台维护每个月要70多万,目前已无力维持
欠了老师半个月的课时费,会通过其他业务偿还!

退费方案存在问题

在这期间,家长们仍收到班主任的续课通知。
“去年12月底,班主任还一直催我续课,称明年要涨价15%,如果今年不续课的话,明年会贵很多。” Emily对界面教育说。
去年12月31日,Emily又花费4835元,续了80节课时,而同年8月购买的80节课还有一半没上。”“完全没想到才过了半个多月,它就要下线了。班主任失联,不回信息,也不接语音通话。”Emily说。
家长已陆续建立4个维权群,“还有好多家长不知道,因为有很多小孩是周六日上课。” Emily称,vipSing的学员数量有近一万人。
据Emily提供的家长统计表显示,待退的学费金额超360万元。除了国内家长外,还有不少来自美国、加拿大、澳大利亚、新加坡等海外地区的学员家长。
停服公告提供的解决方案是,2022年1月1日以后收取的老学员续课和新学员的学费会于近日原路退还;2022年2月20日开始,启动剩余学员的课时确认和后续安置工作。
总结一下该机构的退费方案:
1月1日以后的学费,同意退还
1月1日之前的学费,什么时候退还,不知道!
“申请退费的家长几乎都是12月31号之前付款的,因为他(班主任)明确说1月1号以后(课程)就涨价了,谁在涨价后再买课?”Emily对界面教育说。

关于未来,沈彦树表示虽然暂停平台运营,但音乐教育会继续做下去。

来源:包头教育指南

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