既是“定心丸”，还能治好病！包头家长看病为啥爱找他……

我是你的心脏

   -   核心提示  -  家长说，他是大家的“定心丸”他说，是家长给了他最大的信任让一个个病痛的孩子走向康复绽放出天使般的可爱笑容他说为孩子的健康保驾护航他责无旁贷。
    精诚合作  始于人品   
徐氏儿科东河门诊部2020年9月成立。2月5日，记者采访徐氏儿科东河部时，正在带三岁的女儿看病的郭女士说：“我闺女特别爱闹病，上几次生病，我都是带着她去的滨河门诊部，路太远了，自从徐氏儿科成立了东河部，我感觉吃了定心丸，最起码路近了，沟通起来更顺畅了，孩子的病也不会耽误。”

徐氏儿科东河部门诊
对此，负责徐氏儿科东河部的医生李英笑着说：“郭女士也跟我说过我是他们的‘定心丸’，但其实，是他们的信任，才让我更加笃定、自信地为每一位宝宝治好病。” 1987年出生的李英毕业于河北医科大，毕业之后在市内一家医院参加了工作。两年后，因为家人开诊所缺少人手，所以他辞职和家人一起经营诊所。“后来我和徐建辉徐大夫合作徐氏儿科，绝对是始于他的人品。” “其实最初和徐大夫打交道也仅仅是通过一些学习的机会，但和他的每一次交流，都会让我受益匪浅。虽然是同行，他对我却从无隐瞒，无论是他徐氏儿科的创业经历，还是探讨我们家的科室发展，还是对于未来的发展方向等，都是知无不言。在我眼里，徐大夫学问广、才能多、做事钻研、心思细腻，是一个标准的事业达人。”


    全新诊所  童趣十足   
2018年，李英和徐建辉一起去杭州丁香诊所进行了一周的参观和学习。“丁香诊所属于国内民营医院里做得非常前沿、非常专业的儿科专科诊所，而且他们的经营思路和理念模式，和徐大夫特别相似。当时对我的震撼和影响非常大。”

2020年年初，李英正式接受了徐建辉的邀请，决定成为徐氏儿科东河分部的合伙人。“我们东河部楼上楼下的面积总共为260平米，装修风格沿袭了徐氏儿科的童趣、温馨、轻松、活泼的调子。别看徐大夫看似高冷，但他其实有一颗细腻温柔的心，诊所里所有粉嫩粉嫩的小物件，都是他挑选的。”李英笑着说。
2020年9月，徐氏儿科东河部正式开业。“因为前期有滨河部和昆区部家长微信群的基础和铺垫，所以我们东河部一开业，就已经有不少家长过来带孩子看病了。”
     转战儿科  全新挑战     
虽然从医10年，但从全科转为儿科，能不能做好，李英说：“因为小儿发病率高，而且大部分不能表达自身的病情感受，全凭医生的水平来判断。所以，我虽然已经做好了全力以赴的准备，但还是有些忐忑的。”

       
徐氏儿科东河部医生李英



好在，因为之前掌握了大量的理论知识、从事过全科的临床经验，而且和徐建辉院长进行过多次的切磋、学习，李英对于幼儿的消化系统、呼吸系统等常见病的诊治，还是驾轻就熟的。 记者采访时发现，李英安抚孩子的情绪颇有办法。他会亲切地摸摸孩子的头，捏捏孩子的脸蛋儿，让孩子放下戒备以后，才开始快速诊治。“对所有的孩子来说，看到医生一定会有本能的抗拒，所以我首先要说话亲切，不能太僵硬；另外，一定要有肢体接触，比如摸摸手啊，摸摸头啊，等孩子稍微放松下来后，对下一步的检查就会变得顺利很多。”

     科普宣教  很有必要     

前来带三岁宝宝就诊的夏女士告诉记者说：“其实我最认可的徐氏儿科有一点做得特别好，就是给孩子看病，如果症状轻微，李大夫都不给我们开药，这一点挺让我感动的。李大夫经常跟我们说，是药三分毒，如果能自愈的，就先不要吃药。” 对此，李英说，“能自愈、能外治的，不吃药；能吃药的，不打针；另外，杜绝滥用抗生素，这是徐大夫跟我们反复交待的重要理念。因为普通的患儿感冒，90%以上都是病毒感染所致，完全可以自愈。另外，中医的小儿推拿、敷贴、拔罐等外治法，效果也很明显。所以，尽量少用药或者不用药，是对患儿最大的爱护。” 虽然现在很多家长对育儿知识掌握的非常丰富，但李英说，还是会遇到他们的“盲区”。“我们旁边有一个幼儿园，一天一个孩子突然抽搐，老师和家长都紧张的不得了，送过来的时候惊慌失措，我一看，就是孩子的高热惊厥。后来我跟徐大夫交流了这个事儿后，我们马上在幼儿园给全体幼师和家长做了一个科普宣教，告诉他们什么是高热惊厥，如何引起来的以及如何处理等，家长们都表示非常喜欢这样的讲座。”


     罕见病例   学习机会     
李英回忆道，除了常见病和高发病，他曾接触过一例罕见的川崎病。“这是一种类似于中医诊断的积食的病症，但典型的症状是持续高热，在我们北方地区来说非常罕见。” “我记得当时那个孩子来看病时，腹胀、手心发热、舌苔黄厚，还伴有高烧，我按照普通的积食给孩子开了药，但第二天家长告诉我，孩子的身上起了些疹子，而且还高烧不退。因为之前徐大夫给我们讲过川崎病的理论知识，我不由地起了怀疑，赶紧建议孩子家长带孩子去就近的包头市中心医院看一看。” 后来回访了患儿家长得知确实诊断为川崎病后，李英还专门去了一趟包头市中心医院进行了学习，并了解到经过两次丙种球蛋白的治疗后，孩子痊愈了。“具备积食症状、高热五天以上、有典型的疹子，基本才可以确诊为川崎病。因为这样的病例非常的少见，所以对于我无论是诊疗判断还是工作经验，都是很有帮助的。如果以后再遇到这种病症，我就可以给家长一个必要的提醒了。”


     家长心态    感同身受     
孩子病了，家长焦虑，这完全可以理解。李英说，徐氏儿科有一套完整的诊疗话术可以缓解家长的焦虑。“第一步，通过诊断要告诉家长孩子得了什么病；第二步，什么原因引起来的；第三步，拿孩子积食举例，告诉家长后期可能会发热，可能会产生几种并发症等……”

       护士为患儿做雾化



“沟通的多一些，家长了解的多一些，他们的紧张和疑虑自然就会打消。他们的情绪稳定了，对孩子的后期治疗也就顺利许多。”让李英印象深刻的有一位40多岁才当了妈妈的女士，“由于患有多囊卵巢，这位妈妈十几年都无法怀孕，40多岁时突然有了孩子。有一次孩子积食发烧，她急坏了，在群里问了我好多问题后，又跑到诊所来，前后反复地跟我讲述孩子的症状和她焦急的心理。第二次她带孩子来复查时，跟我聊起来，我才知道她这个孩子来的多么不容易。所以也就非常理解和体谅她的心态了。” “我安慰她说，首先孩子很健康；第二，积食对于孩子来说，是一个非常普遍的病症。后来我通过专业的角度进行了详实的解释后，她的疑虑终于打消了。”李英说，作为一名医务工作者，尤其是儿科医生，了解家长的心理状态并感同身受是非常有必要的。


     疫情防控   慎始如终     

预检分诊第一道关卡


记者采访时，发现徐氏儿科东河部的疫情防控做得非常到位：门口负责接诊的护士每日必穿防护服。对于进门者询问：有没有发热咳嗽，有的话，暂不接诊，建议到医院集中发热门诊进行筛查和诊疗；在门口设置了一米线等待区、入口和出口双通道；进门口，预检分诊的登记、测量体温、陪同孩子的家长的行程码等，逐步进行、缺一不可。


     疫情防控详实到位     
李英说：“虽然我们是2020年9月份才开业，但其实从月初到4、5月份装修的时候，就按照要求设置了临时隔离室。后来经过相关部门的检查，我们所有的设施设备完全符合条件，9月份也就顺利开了业。在疫情防控方面，我们做的还是非常完善的。”
临近春节，徐氏儿科东河部窗明几净、粉嫩活泼、朝气蓬勃，家长和孩子们在护士门的指引下，有序地进行着诊疗。李英表示，徐氏儿科从2015年创立，在五年多的发展中，已经成为包头市民营医院当中一张“闪亮的名片”，“但我们不忘初心，不断总结工作经验，拓展思维方式，希望将完善的诊疗模式推广和复制，为更多的家长普及常识，让更多的孩子不再为疾病困扰。”
李英认为，“我不仅仅是一位儿科医生，更觉得自己拥有着造福患儿家庭的使命感。所以，为孩子治好病，让家长放宽心，这才是我最有成就感的事情。”