“外卖骑手，困在系统里”，你愿意多给骑手5分钟吗？这个问题你怎么看呢？

q329588729 · 发表于 2020-9-11 16:32:52

《外卖骑手，困在系统里》，人物杂志的这篇报道引发了各界广泛关注，也让人们再度关注外卖小哥的生存困境。

紧接着饿了么宣布了新功能——让消费者自主选择要不要点“我愿意多等5分钟/10分钟”的按钮。另外，对表现优秀的骑士将提供奖励机制，个别订单超时也不用承担责任。

饿了么的初衷是想表示对外卖骑手的宽容，甚至站出来首先回应问题，看似真诚积极，但是却没有得到网友的认同。

随后，美团外卖也发布声明，表示将更好优化系统，在为用户提供准时配送服务的同时，调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间；同时改进骑手奖励模式，让骑手在保障安全的同时获得更实际的回报。

在不少网友看来，这一决定缺乏诚意，而且有转移视线之嫌。明明是平台自己制定游戏规则、设定送餐时间，现在却把“锅”甩给了消费者，好像是消费者在“逼迫”骑手各种违规赶时间一样。其实让外卖小哥不得不无视交通规则和现实路障的，正是平台的算法以及所谓最优送餐路线。回避这些自身问题，将“矛头”直指无辜的消费者，广大网友当然不会买账。

那么站在你的角度上，你愿意多给骑手五分钟吗？你是如何看待这个问题呢？

秋天的叶子 · 发表于 2020-9-11 16:54:38

我不愿意点这五分钟，不是我对外卖员宽容，是因为明明可以有别的解决办法，现在却需要消费者买单，没有这种道理的。

man9047 · 发表于 2020-9-11 16:55:54

多等五分钟是没啥，我点了这五分，结果他不给我送，给别人送，一拖就不是五分十分的事儿了，我也不傻

zgb1976 · 发表于 2020-9-11 16:57:12

资本家成功吧问题的矛头转向用户这种解决方法真牛啊

妖精的手指 · 发表于 2020-9-11 16:58:17

增加这个按钮确实不错，从人道主义出发，也是希望外卖小哥真的要注意安全

1085219364 · 发表于 2020-9-11 16:59:18

挺人性化的吧，人家平台也没逼你非要点这个五分钟八分钟的，别这么激动大家

淋妗左心妨 · 发表于 2020-9-11 17:01:27

说的好像是用户的问题一样，那配送时间是你们根据所谓算法算出来的最优解，讽刺的是这个“最优解”中包含的是不合理的路线和规划，现在所有的问题要消费者买单，究竟是谁的问题我相信大家都心知肚明。

阳光娃娃雪雪 · 发表于 2020-9-11 17:02:36

只不过是拆东墙补西墙而已，问题的实质根本没有被触及，也没有被改变

洪姓出强 · 发表于 2020-9-11 17:26:34

冇妇徔夫 · 发表于 2020-9-11 21:38:50

愿意

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