停暖后“包热”人的坚守

老崔说事

停暖后“包热”人的坚守


夏季二次网检修维护
为认真贯彻落实上级主管部门关于做好“冬病夏治”工作的精神，按照集团公司夏季检修维护安排，结合本单位具体情况，停暖后，包头热力集团供热一公司便开始了夏季二次网检修维护工作。在闷热潮湿、空间狭窄的井下作业，检修人员早已满身汗水，衣服浸透。因井口与地面平行，雨水、污水经常流入井内，造成严重积水，工作人员严格按照热力人井操作规程进行作业，将井下积水抽出，清理套筒、检修阀门、除锈、抹黄油、刷漆、清倒垃圾等工作一气呵成。他们一丝不苟，用责任和汗水保证工作质量，为下采暖期安全稳定优质供热打下坚实的基础。（供热一公司）



按照包头热力集团供热二公司关于夏季供热设备设施维修养护计划，停暖后立即组织工作人员对白彦道B9排气井进行检修维护，工作人员克服外界35℃高温，井内潮湿、闷热、憋气的不利环境，对井内改造时遗留的泥沙等垃圾进行清理；对井内套筒、阀门、爬梯、管道支座进行除锈、保养、刷漆。将井内环境变的整洁有序、标识清晰，为冬季安全供热做好充分准备。（供热二公司）



21/22采暖期结束后，包头热力集团供热四公司周密部署，立刻组织对辖区二次网人井设备进行全面检修、维护，并对上一采暖期存在问题的抽头阀门进行更换。特别是针对采暖期存在水力失调严重、冷热不均的街坊、小区逐个摸排，统计每个楼栋、单元管径，及时与相关部室对接制订方案，通过加装机械平衡阀、精细调节实现下采暖期供热的快速初平衡及二次网系统静态平衡，以达到最优运行状态，保障下个采暖期用户的优质供热，提高用户供热舒适度。（供热四公司）



为确保2022-2023采暖期生产运行安全平稳、用户温暖过冬，包头热力集团五公司紧锣密鼓地开展夏季检修维护工作。已完成站内及一次网人井设备设施维护，陆续开展对站内过滤网球阀、板式换热器、阀门进行检修维护，对补水泵、循环泵等设备进行日常检查，包括阀门的除锈、上油，以及更换上个采暖期无法正常使用的阀门，拆洗堵塞严重的单元除污器，排查居民自用供热设施的使用维护情况，为新采暖期用户服务工作打好坚实基础。同时，利用夏季时间为用户免费安装室内无线测温仪，通过远程实时监控用户室内温度，及时做好生产调节，确保用户冬季室内温度达到要求。（供热五公司）




服务培训提升服务技能
停暖后，包头热力集团供热三公司结合工作实际和职工的具体需求，举办2022年全体职工职业技能培训。培训内容涉及热力站设备及工艺流程、用户服务、收费管理、安全管理等。所有职工积极参与、认真听、认真学，做到全员全面熟悉和掌握各工种的基础技能和规范、人人会操作、会服务的扎实技能，为下一个采暖期安全、高效、稳定的运行及更好服务用户奠定良好的基础。（供热三公司）

“冬病夏治”处理上采暖期不热问题
2021年夏季，棉纺小区进行老旧小区项目施工改造后，管道冲洗不彻底。21/22采暖期运行过程中，多次出现单元井除污器堵塞情况，影响居民正常用热。停暖后，包头热力集团供热六公司立即组织工作人员对棉纺小区所辖近21万平方米供热面积、3326户居民散户、235座二次网人井内的除污器全面地清洗、清理，确保22/23采暖期广大居民正常安全、优质供热。（供热六公司）



采暖期结束后，为切实提升南壕村2022/2023采暖期用户用热满意度，从解决居民急难愁盼的“暖事”入手，针对上一采暖期因外墙未做保温、室内供热系统设计不合理而导致用户室内温度不理想的问题，阿东热源厂领导带队深入南壕村居民家中进行摸排走访，针对居民存在的问题，有针对性地做出对策分析和整改建议。通过延伸服务触角、面对面交流的方式，拉近供热单位与用户之间的距离，切实为居民解决用热问题，为今冬居民正常用热创造良好的条件。（阿东热源厂）



积极开展社区共建


为更好地服务辖区用户，包头热力集团供热七公司在停暖之后积极开展社区共建，与昆北街道办事处签订共建协议，并就如何加强基层党组织建设、推动企社发展、服务辖区群众达成共识。通过与社区网格员全方位对接，不断扩大便民服务的辐射范围，建立便捷有效的网络服务群，让百姓少跑腿、多办事，在夏季与街道共同履行“党员入社区共创文明城市”的承诺，实现企业与社区街道发展良性互动，共同助推双方党建与服务工作再上新台阶。（供热七公司）

     停暖后，包头热力集团青山热源厂积极开展社区共建，组织与自由路街道办事处及所辖社区居委会负责人召开调研座谈会，进一步强化了街道办事处和社区居委会是供热企业和居民之间的桥梁和纽带的认识。通过供热企业和社区更加紧密的配合，多种渠道宣传供热常识、普及供热相关法律法规以及为用户解决具体供热问题等，共同推进老旧小区的二次网改造。供热企业与社区共治共享，为用户提供更加全面、精准的服务。（青山热源厂）

责任编辑“崔顺立”

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