欺诈消费者？小区内盖公厕？包头这楼盘到底发生了啥.....

土豆王子

     近期，“锦尚国际 锦天下”的名字频频出现在《你好Driver》节目中。不到一周的时间，我们就收到了几十位听友的投诉反馈，从服务态度到交房资质问题均有涉及，通过记者一周的调查核实，居民讨论热烈的一些主要问题得到了回复。

     首先，业主杨女士认为锦尚国际存在欺诈消费者的行为：

     听友杨女士：当时销售口头承诺，入户的是“步阳”门，带指纹锁的，但实际的门不是那样的。

     到底是什么原因导致不能按照约定安装品牌防盗门呢？现在安装好的门，质量是等同的吗？

     锦尚国际综合管理部主任 李霞：锦天下在建设初期就遇到3年疫情，那么“步阳”不能及时交货，所以我们紧急联系了现在这个品牌的防盗门，而且还在这个防盗门上进行品牌升级。

     之后，听友给我们提供了一段录像，录像中一位销售人员提及未来会是“步阳”品牌防盗门，但这样的证据有效吗？没有落实到合同的内容到底算不算欺诈呢？

    内蒙古诚誉律师事务所 连静：不论从他的着装还是身份标志，都没有办法来证明，他跟开发商之间有关系。当时如果没装这个防盗门，也不影响房子的居住功能，所以我觉得上升到欺诈是不够的。

     除了“防盗门”，更匪夷所思的是在小区内建成了一座公共厕所，于是挨着这个公厕的8号楼居民刘先生，第一时间用自己的方式进行维权。

     听友刘先生：昆区执法大队有盖公厕的执法证明，跟我手上去档案局拿出来的资料不匹配，这个位置是一个绿化带。

     当天刘先生就再次前往昆区城市管理综合执法局，工作人员表示这个建筑是经过审批的，不属于违建。公厕到底会不会对居民造成不利影响呢？锦天下又是怎么解释的呢？

     锦尚国际综合管理部主任 李霞：公厕不是建在小区里面，而且开口是面向邻圃道，距离8号楼有13米的距离，中间还有绿化带。公厕不是开发商违规建设的，它的规划和施工手续是齐全的，而且我们工程规划许可证的附图上，有明确的标注，而且在建设期间，方案也是进行了公示的。最终验收合格之后是要移交给环卫部门统一管理的。

     一波未平，一波又起，2月26日迎来了交房，但我们本周收到高先生的投诉，他描述锦天下对待居民做法越发离谱，甚至都不让买了房的居民进入小区。

     听友高先生：26号到28号交房，跟我们业主说，你不交齐所有费用不能看房，换句话说，如果我不交齐费用，我想进这个小区的门都不可能。

     听起来确实不可思议，实际情况确实如此吗？

     锦尚国际综合管理部主任 李霞：这是一个误会，因为当天人比较多，我们进行排号的处理，所以说我们人员肯定先安排排到号的业主进行验房的一个工作，那么没有排号甚至临时有这种要求的，是想让他们在集中交房也就是28号结束以后，随到随看。

      之后，高先生再次提出自己的疑问，觉得锦天下可能根本不具备交房资质。

      高先生：交房过程中存在很多问题，我们让他们出示“三书一证一表”，他们迟迟不出示，所以我们现在就怀疑这个房子不具备交工条件。

      高先生提到的“三书一证一表”指的是《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》，《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》以及《竣工验收备案表》。我们询问到包头市住房和城乡建设局相关工作人员，对方表示目前并没有明确规定，交房时需要准备哪些证明，但开发商必须按照当初《房屋买卖合同》中所写内容提供材料，否则属于违约行为。

    锦尚国际综合管理部主任 李霞：我们公司在2月24号就已经取得《竣工验收备案表》，当时有特殊的原因没有在现场对业主做及时的展示，这一点对业主表示歉意。

      在本期热点追踪播出之前，我们也联系到反映问题的听友进行核实，听友表示自己确实没有了解清楚情况，目前资质齐全。另外我们得知，开发商已经决定召开业主大会，统一解决业主想要争取的其他权益问题。

      如果早一点召开业主会大会，是不是就不会有这么多麻烦？如果开发商能够主动站出来积极解答，是不是业主也能多一份理解？业主与开发商的关系总是微妙的，稍有不慎就会引发负面情绪，但可以肯定的是，双方的沟通要建立在信任之上才能真正解决问题。

来源：包头892交通广播

周艳

包头这楼盘到底发生了啥..

墨玉9

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李树红

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