五当召景区顺利通过国家级服务业标准化试点项目验收

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   2023年10月18日，内蒙古自治区市场监管局标准化处带领专家组对五当召景区国家级服务业标准化试点项目进行现场评估验收，五当召景区以89分的优秀成绩顺利通过了国家标准化验收，成为包头市首家国家级服务业标准化试点。


      五当召景区2016年被列为自治区旅游服务标准化试点单位，并在2018年以92分的成绩通过自治区级标准化试点验收，2021年被国家标准委列为国家级服务业标准化试点项目承担单位。创建过程中景区始终将标准化服务作为标杆，确立了标准实施全覆盖、旅游服务零距离、企业管理无盲点、改进提升有目标的标准化方针，制定了五当召景区旅游服务标准体系，包括基础标准分体系、服务保障标准分体系、服务提供标准分体系和岗位工作标准分体系，标准总计180项，其中自主编制企业标准126项，通过服务标准化体系的建立全方位多形式的提高公司全体员工参与标准化试点建设的能动性和积极性，景区服务质量有了巨大提升，赢得了广泛的好评和赞誉。



      下一步在做好试点宣传推广的同时，景区要进一步承担试点示范效应及引领作用，深挖五当召景区旅游服务标准化建设工作亮点，积极承担一批景区旅游领域团体标准、地方标准、行业标准乃至国家标准编制工作，打造五当召景区旅游服务标准品牌，持续扩大试点影响力，为全国景区旅游服务标准化工作贡献“五当召智慧”



来源：内蒙古五当召旅游开发有限公司

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李树红

五当召景区顺利通过国家级服务业标准化试点项目验收