点赞！包头80岁以上老人新增这项“福利”！

一一菲

近日为更好地关爱老年群体国药北方医院成立了“老年人爱心服务站”开通80岁以上老人就医绿色通道在社会上引起广泛关注

开辟就医绿色通道

前不久，83岁的刘奶奶有点咳嗽，在女儿的陪同下，到国药北方医院就诊。

刚到医院门诊大厅，导诊护士就热情地过来询问老人情况，并为老人贴上了一张写有年龄、姓名的“爱心贴”，再由专门护士将老人送到挂号处。在随后的采血、放射、超声检查中，相关科室都为老人开通了绿色通道，减少了刘奶奶的就诊等待时间。

▲导诊护士为老人贴“爱心贴”

“为了陪老妈看病，我特意请了一天假，没想到国药北方医院‘老年人爱心服务站’这么好，优质服务为老年患者提供了便利。”刘奶奶的女儿高兴地说。

据了解，这是国药北方医院近日推出的一项便民服务，80岁以上老年人可优先挂号缴费、取药、接受采血、放射和超声检查。

国药北方医院门诊部护士长邰爽介绍，随着社会老龄化的加剧，高龄老人的医疗需求日益凸显。国药北方医院积极响应社会关切，以实际行动践行关爱老人的社会责任。此次成立的“老年人爱心服务站”涵盖了就诊挂号、缴费、取药等多个关键环节。

▲醒目的爱心服务贴士

在国药北方医院门诊一站式服务中心“老年人爱心服务站”的标识非常醒目，八十岁以上的老人无需长时间排队，即可快速完成挂号手续。导诊人员随时待命，热情地为老人指引方向，提供贴心服务。

就诊过程中，医生们对老人格外耐心，仔细询问病情，进行全面的诊断。缴费环节同样便捷高效，工作人员协助老人快速完成缴费，确保老人能够及时得到治疗。

一位前来就诊的八旬老人感慨道：“这个绿色通道真是太方便了，让我们这些行动不便的老人感受到了医院的关爱和温暖。”

这个服务很暖心

随着人口老龄化程度加剧以及人均预期寿命提升，老年人对健康服务的需求愈加迫切。2023年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》明确提出，改善就诊环境，优化设施布局，加快老年友善医疗机构建设。

围绕老年人看病就医的急难愁盼问题，国药北方医院细化措施出实招，实现就诊更便利、沟通更有效、服务更周全、体验更舒适的老年人就医服务格局。未来，医院将不断完善绿色通道的服务内容，为更多的老年患者提供优质、便捷的医疗服务。

▲随时待命的导诊护士

“老年爱心服务站” ，不仅是一条便捷的通道，更是社会对老年人尊重与关爱的体现。国药北方医院的这项重要便民举措，不仅得到了患者的认可，也在医院掀起了关爱老年人的热潮。

▲为老年患者填写“爱心贴”

来源：健康包头云媒