社区调解员的为民情怀

老崔说事

社区调解员的为民情怀群众的事都不是小事，每一次调解说起来都是家长里短的小事，却关系到一个个家庭的和美，邻里的和睦以至于整个社区的和谐，作为社区调解员要有为民情怀，把居民的事情当成自己的事情办，把邻里纠纷家长里短的小事当大事做，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。北嘉社区幸一街坊居委会主任郝美霞，潘金芳，是这样说的也是这样做的，哪里有矛盾纠纷哪里就有她们忙碌的身影。    这不幸一街坊里14栋的秦大妈又打电话找社区的调解员调解她们家的矛盾，秦老太太家里的矛盾已经好多年了，也多次找我们社区，社区也劝解过多次，也找了社区的法律援助进行过调解，也都劝解的和好如初了，但是秦大妈年龄已大，有时颠三倒四，有时候还犯糊涂，所以这么多年只要有事就找社区的调解人员。北嘉社区对于她家的事情也都了如指掌，对她也尽力劝慰，毕竟老人年龄已大，也听不进去太多道理。社区调解员郝美霞，潘金芳春节过后刚刚上班，就接到了老人的电话，让她们去家里听她诉说，两位工作人员接到电话二话不说就来到秦老太太家中，安慰劝解她。    经过一个多小时的劝慰，老人也听进去了，答应不再和儿女们闹矛盾了，听了这话，郝美霞和潘金芳才放心的离开老人家，社区的调解员就是这样，哪里有矛盾纠纷，哪里就有她们忙碌的身影，社区的街坊里留下了她们一个个坚实的脚印，也留下了她们作为一名基层调解员的博大情怀。