包头市白云矿区：深化“一次办好” 推进便民服务...>>

潇洒你亮爷

“没想到这么多的证件现在只跑了一趟政务服务大厅工商窗口就全部办齐了，真的非常方便。”王先生在一次性拿到营业执照、食品经营许可证、酒类零售许可证的时候，激动地向窗口工作人员表达了感谢。原来，王先生最近打算开一家超市，但对证照手续的办理没有头绪，加上疫情的影响，十分发愁。他抱着试一试的心态来到白云矿区政务服务大厅工商窗口办理个体工商营业执照，按照原先的办理方式，他需要分别先后办理营业执照、食品经营许可证和酒类零售许可证后方可对外营业。而现在，他在大厅领办人员帮办下一次性提交相关材料，即同步办理了上述三个证件，大大压缩了办理时间，提高了办理效率。这样的办理方式以“减环节、减时间、减材料、减跑动”为主要目标，进一步利企便民，为促进全区政务服务提档加速。

传统模式中，企业和群众办好“一件事”需要跑多个部门、进多个窗口、交多份材料才能完成，改革后的“一件事一次办”实现了“一窗受理”、“一表申请”和“统一发证”。申请人最直观的感受就是跑动次数显著减少了，提交材料明显少了和办理时限大幅缩短了，实现办事“只进一扇门、只找一个窗、最多跑一次”，更好地解决了群众的办事之难、跑腿之苦。

自政务服务大厅开设“一件事一次办”窗口以来，已受理“开五金店”“开餐馆”等“一件事”联办事项106件，“一件事”事项涉及各环节申报材料平均减少了一半，审批环节减少40%以上，同时为群众和企业减少了60%的申报资料，缩短了50%的办理时限。

白云矿区“一件事一次办”改革，紧紧扣住了以人民为中心谋划改革这个出发点，把企业、社会和群众急需解决的事情，与政府职能转变、政务效能提升、营商环境优化等结合起来，以最短的时间、最快的速度、最优的服务，把群众和市场主体要办的事情办好，增进民生福祉，为推进治理体系和治理能力现代化、推动地区高质量发展注入强大动力。





来源：白云矿区政务服务局