包头市白云矿区：政务大厅“防疫”“办事”两不误，政务服务不停歇...>

猪少爷

“疫情防护做得很到位，每一个步骤都很严格，让我们很放心。”近日，前来白云区政务服务大厅办事的张先生对大厅疫情防控和窗口保障服务工作赞赏有加。白云区政务大厅面对当前复杂的疫情形势，多措并举，明确了疫情防控责任分工和防控措施，在保障办事群众的身体健康和生命安全的同时，为企业和群众提供多渠道、有速度、更安全的政务服务做到“防疫”、“办事”两不误。

为了给企业群众打造优质、安心的办事环境，白云区政务服务大厅每小时进行一次重点区域消杀工作，对于人群直接接触的重点区域，加大消杀力度，不留死角，确保消杀工作落实到位。进入政务服务中心大厅的办事群众实行“双码联查（健康码、行程码）”，并在大厅所有窗口及各区域，统一配备了酒精喷剂及免洗消毒凝胶供群众使用。政务大厅针对无健康码和行程码的老人开通“绿色通道”，老人需要“登记+测温”后进入。同时政务大厅工作人员的自查与防护同样不容忽视，目前白云区政务大厅所有工作人员都已完成疫苗接种和核酸检测。

为了避免企业、群众外出出现交叉感染的风险，近日，政务大厅安排专业帮办代办工作人员，利用一体化政务服务平台（白云站）在线政务服务平台上线事项为企业群众答疑解惑，并引导企业群众网上申报。对于确需现场办理的，可以在帮办代办工作人员的帮助下快速进行网上申报，业务办理完成后，由工作人员引导尽快离开，最大程度减少聚集、停留。

来源：白云矿区政务服务局