半年还没拿到钱！包头市这位家长报早教想退费...>>

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市民王女士今年4月初在青山区万达宝贝王早教中心给孩子报了早教班，商家当时承诺，7天无理由退款。因为种种原因，王女士在报名后的第二天就提出了退钱申请，如今半年过去了，王女士还没拿到钱。

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王女士介绍，今年4月1日，她给孩子在青山区万达宝贝王早教中心报了早教课，商家承诺7天无理由退款。回家后，因家人反对，王女士与商家协商，于第二天办理了退费手续。

在此之前，王女士也多次找过，但原本承诺的退款期限却一拖再拖，无奈之下的王女士，也向工商部门进行了投诉，但问题一直没有处理。记者跟随王女士来到了位于青山区万达广场二楼的万达宝贝王早教中心，这里的工作人员告诉记者，对于王女士的退费进度她并不知情。

究竟是哪一环节的审批出了问题，才让王女士的退款迟迟不见踪影呢？在记者的再三要求下，工作人员打开了公司内部的退款系统，系统里显示，王女士的退款申请，是9月2日才开始向总公司提交的，而这一天，正是王女士向主管部门投诉的日子。

随后，商家也向王女士作出了承诺，承诺11月底之前退款一定可以到账。

来源：直播包头

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