引领网格化治理暖人心！包头这位大爷别怕，我们帮你“回家”...>>

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近日，友谊19#四社区网格员接到一区九栋网格志愿者反映：九栋路边徘徊着一位老人，东张西望、眼神迷茫，且说不清楚自己叫什么。经验丰富的网格员立刻做出判断——这位老人应该是迷路了。

为了防止老人发生意外，网格员安顿网格志愿者先安抚住老人情绪，随后将此事编辑配图发送到了社区网格群，发动十五个网格在友谊19#四社区开启全网搜索老人相关信息工作。

经了解，这位老人患有严重脑梗，导致口齿不清、行动不便无法正常沟通交流，今天是与老伴一起出来买菜走散了，在网格员的耐心引导下老人终于写出了自己的名字。
与此同时，十五个网格的网格员们与辖区民警通力配合，终于查到了老人的家庭住址和电话并第一时间与老人家属取得了联系。20分钟后，老人的老伴赶到了现场，把老人接回了家。

从得知老人迷路到老人亲人接其回家，前后只用了不到两个小时的时间，网格员用最快的服务诠释着群众贴心人的含义，赢得了在场群众一致赞扬。

友谊19#四社区网格员在此温馨提醒广大居民朋友：平时要多关心老人，出门时，可以把家人的联系方式制成小卡片放在老人口袋中，随身携带，以备不时之需。同时呼吁大家，如果遇到迷路群众求助，请及时伸出援手，热心帮助，传递社区正能量。

来源：友谊19四社区便民服务平台