包头有了这个贴心“大管家”也太省心了！智慧昆都仑你用了吗？

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自从在社区知道这个【智慧昆都仑】平台，简直太让人省心了，有任何民生问题，直接向公众号反映，就会有专门回答。

将自己的问题进行提交，马上就会有相关单位回复所提问题，精准、靠谱、便捷。利用信息化手段，进一步畅通了群众反映问题的通道，拉近了群众与政府之间的距离，实实在在解决了一批群众关心关注的热点难点问题，让我们的城市管理人人参与、人人监督。


不仅可以提问，还可以对应专属的小区，向专属网格员进行直接沟通，

据社区人员介绍，网格化管理是按照400-500户左右，在全区78个社区、24个行政村下划分了877个网格，配备了1209名网格员，每个网格包含1名专职网格员和包括司法、执法、公安、卫健、公安在内的五5名部门网格员，真正实现了“小事一格解决、大事全网联动”，让为民惠民的理念贯穿基层治理的“最后一米”。


网格化管理模式推动昆区城市管理更亲民、更聚民、更贴心，主动聆听群众意见建议，呼吁群众参与监督城市管理，实现了联系服务群众全覆盖，让人民群众的办事更便捷、生活更舒心。


截至目前，“智慧昆都仑”项目平台共受理供热问题、市容环境、市容管理、旧小区改造、燃气等76类问题11760个，办结完成10446个，办结率88.8%，有效的解决了一批群众关心关注的热点难点问题。


下一步，将网格化管理的基础上，进一步畅通社情民意表达、办理和反馈渠道，广泛发动群众参与，主动接受群众监督，推动城市建设管理更加智慧化、精细化、长效常态化。