解决了！@包头居民 快来看看有您反映的问题吗？

庄子的剑

@市民朋友们您反映的这些问题已解决赶紧跟着文明君一起来看看吧~

青山区：

Q:网友：青山路湖滨景苑堆了两堆砖头，居民反映不好看而且怕砸着小孩，于是工作人员用绿网遮盖了，虽然不占车位，但是依然影响美观，请街道尽快移走。

A:已处理。

▲ 整改后

▲ 整改后
Q:网友：振华小区负2栋1单元1楼楼道内杂物乱堆放，单元门口有液化气罐，外拉电线充电，1楼住户为卖臭豆腐的家庭作坊，难闻气味大，严重影响邻居，使整栋楼存在消防隐患，极大地影响文明城市创建。

A:楼道杂物已清理，私拉电线已收回，煤气罐已搬走。

Q:网友：青山区迎春街道办付姓网格员对我提出的问题多次哄骗、敷衍我，事件至今未解决，政府应加强对基层员工的管理，从服务态度到办事效率及结果，应给予市民一个满意的答复。

A:科学街道联合区执法局已对该居民反映的六楼私搭乱建问题进行拆除，社区已和居民作了耐心的解释工作。

▲ 整改前

▲ 整改后
Q:网友：青云小区1段水利5栋楼道里经常有住户把生活垃圾堆放在家门口，有时3天都不清理，上下楼看了很恶心人，请问这种情况谁来管管？

A:垃圾已清理，并告知住户及时清理垃圾。

Q:网友：赛音道4号街坊小区西门两侧楼房的阳台底部碎裂，结构损毁，经常有水泥块脱落，阳台也有可能坠落，对过往人民群众的生命和财产安全造成严重的威胁。

A:先锋道街道已请专业人员对现场进行勘察、对水泥块进行清理，同时对阳台掉落的风险进行评估，如确实存在风险将进行加固处理。

Q:网友：青山区赛音道4号街坊西门门禁系统损坏，需要维修。

A:该门禁系统于2021年2月份被居民开车撞毁，经过现场勘察，需要更换新系统。目前先锋道街道赛音社区已向保险公司做了赔付报价，流程审批通过后，将安装新的门禁系统。


Q:网友：幸福路5号街坊，店外经营，车辆乱停乱放现象严重。

A:街道已经与辖区店主签订了门前屋后“三包”责任书，并按照责任书要求整改完毕；对于车辆乱停现象，社区工作人员已在居民群内定期发布文明停车倡议书，物业合理规划停车位，工作人员将随时进行文明停车引导。



Q:网友：青山区保利花园三期车辆乱停乱放，有的占用消防车道，有的直接停到单元门口，影响车辆住户正常通行，晚间8点以后尤其严重。物业置之不理，早晚高峰期经常双向堵死，剐蹭事故经常发生，甚至升级为冲突互相谩骂，大打出手。保利花园曾是我市一流小区，国家文明委复查也是重点区域，希望有关部门尽快整改。

A:工作人员已加大常态化巡查管控力度，及时疏导车辆，同时加大对居民文明停车的宣传引导。

▲ 整改前

▲ 整改后
Q:网友：青山区翡丽湾小区东侧的汇吉模具厂南大门前10米处堆积大量垃圾。

A:青山区住建局已采取绿网和围挡进行遮盖，同时安排人进行垃圾清运。

▲ 整改前

▲ 整改后
Q:网友：春阳小区东北角环境卫生差。

A:垃圾已清理，裸露地面已用绿网覆盖。

Q:网友：青山区富强路9号街坊鹿景苑12栋4单元，中国联通的宽带分线盒从楼道墙上掉下来了，打了联通客服电话也没有人管。

A:已安装完毕。

▼ 整改后

Q:网友：丰产道2号街坊12栋3单元楼门入口处破损，铺着一块小毯子，这一单元大部分都是老年人，非常危险，请尽快维修。

A:已修复。


东河区：
Q:网友：东河区回民街道办事处复圣明社区基础设施差，道路破损，街道、社区领导不作为，相关部门不履职不尽责，社区工作人员平时工作不扎实，创城工作单纯依靠区委、区政府部门下派的干部，让下派的干部到垃圾堆里捡垃圾。

A:自创城整改提升工作开展以来，回民街道及所辖社区所有领导、干部共79人积极深入一线，与市、区两级包联部门一起，严格落实市、区两级党委政府关于创城工作的部署要求，截止现在，共清理老旧小区楼道内杂物、建筑垃圾、废旧家具等占用消防通道的物品600余吨，清扫楼道49栋，清理路面建筑废土及杂草共140余吨，在辖区内施划停车位200余处，对辖区内小区93栋楼道单元进行了粉刷，清理铲除小广告4000余张，拆除违规建筑220余处，街道、社区与包联单位联合对主次干道、背街小巷的垃圾清理了900余处。目前，回民街道创城工作取得了显著成效，获得居民一致好评。



Q:网友：河东镇东华热电东片区，下水主管道堵塞已有一个多月，臭水跑冒结冰已有十几二十公分，希望有关部门能尽快解决。

A:村委会工作人员正在积极协调该片区业主共同筹钱疏通下水，尽快处理完成。

▼ 整改中

Q:网友：东河区南门外大街旭日嘉园小区私搭乱建现象严重，多户一楼小院门前圈地，放置石墩、水泥柱等障碍物，不允许小区居民停车，严重影响居民生活质量，是典型的创城死角，希望有关部门能够尽快处理。

A:东河区东站街道巴彦社区联合辖区派出所民警、执法中队执法队员，已将石墩、水泥柱等障碍物清除。


九原区：

▲ 整改前

▲ 整改后
Q:网友：我是九原区龙苑A区居民，建议将A区37号楼前的4个垃圾桶放到35号楼后面指定位置。现在垃圾桶后面是灌木丛，居民经常把垃圾扔到里面，这不利于文明城市创建。

A:九原区白音席勒街道办事处收到市民留言后，及时将垃圾桶摆放至指定位置，分布合理便于居民倾倒垃圾。

Q:网友：我是一名普通的交通协管保安，九原区华鹰保安公司拖欠我们工资很久了，刚开始说是一月一发，现在都到3月了还没发，过年时就连给孩子买衣服的钱都没有，孩子们上学都是借钱，房东又在催房费。工地有没开工，我真的不知道该怎么办，拖欠我将近5000元，我们四口人就等这点钱生活呢。现在拖欠工资像我这样的人很多，希望孟书记能够给帮助解决一下，我替所有的队友们和老人孩子们感谢您。

A:由于春节假期及财政资金拨付程序的问题，后两个月的工资已于2021年3月4日到账，3月5日兑现，目前工资问题已解决，九原区交通管理大队派专人已与当事人电话取得联系，当事人表示对处理结果很满意。

Q:网友：九原区建新街万达长楼东楼普遍存在单元门把手损坏、楼道墙面污损现象，这是马路边的一栋老楼，会影响这回的文明城市评选，希望政府部门能重视一下，包头加油！

A:九原区建新街万达长楼属于无物业管理的单体独栋楼而且没有房管部门的维修基金。街道社区正在尽力整合各类资源，并积极向住建房管等部门申请争取维修基金逐一进行解决，积极改善楼道环境。目前已完成摸排工作，对存在类似问题的老旧小区及单体独栋进行了梳理统计，将于近期对该栋楼进行墙体粉刷。


市住建局：
Q:网友：丰盈小区里道路上各种坑，尤其是楼房间的砖路上坑更多，走路崴脚、开车硌轮胎。

A:已处理。

▲ 整改后

▲ 整改后
Q:网友：万和城二期卫生脏乱差，绿化带里什么都有，物业只会收钱什么都不管。

A:已处理。

Q:网友：赛罕塔拉西门乱哄哄的，各种商业招牌与简陋的游乐设施，堪比县城集市，园区内有大量的裸土、垃圾、建筑垃圾和断裂的树木，看起来脏乱差，还有很多裸露的电线和无盖的空井，木栈道腐烂，安全隐患到处都是，赛罕塔拉松散落后的管理与文明城市标准完全不相符，尽快整改吧！

A:由于冬季滑雪场的经营管理不到位，造成了周边区域的环境破坏和卫生不达标，赛罕塔拉公园管理处多次向督促管理公司进行整改，冰雕和滑雪场已拆除，目前正在开展残雪清理。同时责令西门区停止小商贩经营地摊，目前场地已恢复原貌。西门区域裸露的为园林绿化使用的微喷水管（较细像电线，并非电线），不存在安全隐患。无盖的空井已经修复。木栈道腐烂正在修复中。


市水务集团：

Q:网友：青山区友谊大街滨海名都直饮水6年未通，老百姓该交的钱交了，开发商该收的钱也都收了，老百姓只能到水站打水，极为不便，想具体问下是什么原因导致新建住宅小区6年为通直饮水，如果不能通为什么要收钱？

A:由于该小区开发商未依照《包头市城市生活分质供水（管道直饮水）工程建设管理暂行规定》文件要求配套完善直饮水相关设施，使得直饮水工程建设未能达到竣工交付条件，导致无法供水。且由于地产商与原一期直饮水工程外包商之间的存在债务纠纷，导致与惠民水务公司直饮水运营协议未正式签署。

Q:网友：我是牡丹花园小区住户，直饮水公司一个星期只有周三才可以充值，极其不便，星期五停水，需要等四天才能充值，这几天喝水怎么解决？供水公司这种傲慢的经营方式就这么服务群众？

A:直饮水公司现将原来的每周一个工作日的充卡时间增加到每周两个工作日，三江尊园、牡丹园两个小区的用户可在每周三（上午8:30-12:00，下午14:30-17:30）和周六（上午8:30-12:00，下午14:30-17:30）到物业办公室办理卡表充值业务。工作人员已与用户耐心沟通、解释，并对用户提出的宝贵意见致谢，用户表示对处理结果满意。

包头火车站：

Q:网友：我要投诉包头火车站二楼卫生间清洁工及相关领导，张口辱骂旅客，埋怨旅客洗手淋湿了镜子和水台，借口是包头要评文明城市，上级领导检查她们，她们要保持卫生间镜子干净，这样作秀式的评优秀，忘了自己的本职工作，抱着流氓式的工作态度，随随便便干扰旅客的旅行心情！希望有相关领导出门管理！还旅客一个舒心的旅途！

A:经调查核实，3月2日包头站二楼东厅女卫生间保洁劝导旅客的方式有误，对旅客并无辱骂言语，后当班保洁经理到场处理时，没有有效安抚旅客，导致旅客不满意。3月3日，包头火车站客运车间收到旅客留言后第一时间联系旅客和当事保洁人员了解情况并向旅客做出解释，保洁负责人向旅客致歉，旅客对处理结果表示满意，并再次留言对工作人员进行表扬。

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来源：文明包头

btxh60

没有

毛哥

反应的问题能解决了

etoile

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青青

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飞翔的天空

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闲话少说

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sanshao

没有