欧派衣柜包头门店突然陆续关门，后续进展是这样的

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欧派衣柜包头门店突然陆续关门交钱客户该何去何从时隔几天欧派衣柜客户的维权之路有了怎样的进展？点击观看视频7月23号，《直播包头》栏目记者接到不少市民反映，他们在欧派衣柜交付定金甚至全款订购家具，可是在没有收到任何货品的情况下，却被告知欧派衣柜几家门店已经先后关门，工作人员不知去向。

唐女士：“ 我们给厂家打电话，然后欧派给我们回复的是两个工作日以后，给我们答复，到现在已经不知道多少个工作日了，任何回复都没有。”时隔几天，记者再次来到居然之家一宫店欧派衣柜的门店，原本紧闭的店门今天已经打开，门口有工作人员把守，并且用隔离带在店门口设了围挡。记者要求进店了解情况，但是工作人员拒绝了记者的要求，只说欧派厂家的工作人员正在登记客户信息，不便接受采访。在店门外，有许多手里拿着号牌等候的客户，大家表示，他们也是近两天接到通知，说是来这里进行登记的。

记者向前来登记的欧派客户了解到，他们接到通知让星期五、星期六、星期日，这三天来这进行登记处理，把当时交钱的流水小票、合同等手续进行备案、备注，接下来再统一进行处理。 贾先生是今年4月份在欧派衣柜签的订单，当时交了3万的订金，因为一直在外地，所以贾先生一直都不知道欧派衣柜出现问题，直到近几天联系以前的工作人员催要设计图，才被告知欧派衣柜包头市场出现的情况。

贾先生：“我们是前几天联系他们要图，他们以前的工作人员私下跟我说了说欧派出事了 。得到这个消息之后，我今早刚下火车先来看一下，目前他们统计信息的是3个人，店员说总部派来十几个人，有对接法务的、有对接公安的、还有一部分人来统计信息。”已经配合登记完信息的唐女士告诉记者，现在厂家代表只是做客户信息收集汇总，还没有给出具体的解决办法。

唐女士：“他就是统一收集一下客户的相关信息，其他的就说下一步就是继续等就行。” 因为订单签订的时间早晚不同，所以很多客户的订单进展情况也不尽相同，有的客户所订的货品已经制作完成，有的订单已经提交厂家但还未制作，也有些客户是已经交付全款但订单还未提交到厂家，还有部分客户交了订金还没有出设计方案。情况不同，所以客户的诉求也不同。

于女士：“因为是我的全屋定制，我就希望，如果能保质保量的给我安上，后续也有人管，而不是后续没有保障，有问题了没地方找去。在这种情况下，保质保量安好了就可以了。 因为厂家的介入，之前毫无头绪的消费者们现在看到了解决问题的希望，不过大家希望厂家能够及时通报问题解决的进展情况，并尽快给出一个处理态度。

来源：直播包头  记者：王娜 任新宇