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列车真情相助,物品失而复得

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发表于 2019-5-5 18:10:58 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自内蒙古
列车真情相助,物品失而复得

深圳车队赤峰六组孙敏

2019年4月23日,包头开往赤峰的K896次列车,列车长杨磊接到客服的电话,一名旅客在林东站下车后发现自己的手机落在火车上,希望列车工作人员帮忙寻找。

列车长当即用报话机通知了当班列车员,了解情况后,立即到该铺位寻找,未果,于是便向对铺的一名大姐询问。大姐言辞闪烁地说没有看到。根据已往的工作经验,列车员决定先观察。没一会就看到她离开了自己的铺位,坐到了别处。于是当班列车员立马将这一情况报告给了列车长。

列车长随同乘警一同来到车厢内,找到那位大姐后,经过疏导和劝说,大姐最终拿出了丢失的手机。

在与失主取得联系后,约定于次日列车返乘至查布嘎站交接手机,失物最终交还到失主手中,为表示感谢失主特送上一面锦旗。



同一天,列车终到后14车厢列车员在车厢内发现了一本驾驶证,里面还放有几张银行卡,但其中并没有任何可以联系失主的信息。列车长考虑到失主一定非常着急,经过多方渠道努力,最终联系到了失主。而此时这个粗心大意的失主竟没有发现自己遗失了物品。几经辗转,这本驾驶证回到了失主手中。为了对工作人员认真负责的行为表示感谢,他特别制作了锦旗送到了工作人员手中。







最后小编代表全体工作人员在这里提醒大家,出门在外一定要留心自己的随身物品,切莫大意。

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