新举措！投诉电话！信用评价！黑名单！包头物业管理新时代来临

宝时得房产

买房一辈子，物业一辈子

（网络配图）
物业的好坏
直接影响业主生活的幸福指数
在“服务时代”的今天
老百姓对物业管理也提出更高的要求
尽管物业企业始终坚持与住户做“链接”
但是，这种链接却一直缺乏“反馈”与“温度”
全市物业管理进入了从“有没有”到“好不好”的转换期，物业管理工作逐步向标准化、规范化、专业化、人性化迈进。有效监管，似乎是众望所归。
近日
市住建局召开
2019年全市物业管理重点工作部署会
小编给您梳理一下
今年物业管理干点啥
1
物业企业纳入日常监管、考核
2019年将有147个住宅小区提档升级
这些住宅小区每个旗县区都有哦
去年有301个老旧住宅小区推行了准物业管理
截至2018年12月5日，按照年初计划确定301个旧小区推行准物业管理项目的达到100%。其中，选聘物业服务企业签订物业服务合同推行准物业管理项目277个，占比92%；在社区服务中心设立“其他管理人”非营利社会组织、产权单位支持实行业主自治推行多元化准物业管理项目24个，占比8%。
2019年各地区物业主管部门会进行日常监管和项目考核，确保达到“三有”服务标准，年抽查检查率不低于30%。
"三有"标准
有卫生保洁
有秩序维护
有维护维修
2
修正意见草案进入调研阶段
落地后，物业管理中出现的一些新的问题将有法可依
《包头市物业管理条例》修正已正式列入2019年的立法计划中，市住建局已成立修正起草工作领导小组，制定工作方案，现已进入集中调研阶段，要求各旗县区住建局深入实际，广泛征求意见，收集物业管理难点、热点和急需解决的问题，确保按要求和规定时间节点完成修正起草工作，及时上报修正意见草案。3
信用评价系统公开失信企业名单

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“包头市物业服务企业信用评价系统”在2019年底要向全市发布物业企业信用评价结果，还要向社会公布物业企业信用“黑名单”， 形成“守信奖励、失信惩戒”的物业管理市场氛围。
信用评价系统主要用于以下方面：
1.业主选聘物业服务企业提供参考
2.政府采购物业管理服务招标的诚信权重
3.前期物业管理招标的诚信评分
4.物业管理优秀、示范项目的考评内容
5.出具企业诚信意见的依据
6.市、区两级政府对物业服务企业“以奖带补”的依据
7.住房保障局对物业服务企业实施其他行政监管工作的重要依据
市住建局将采取现场抽查、调查、召开座谈会的方式对物业管理提档升级、准物业管理、信用评价系统开展专项整治工作，对发现的问题责成各地区及物业企业进行整改，对整改不到位的物业企业记入系统不良行为。
4
各旗县区将设立举报投诉电话

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让业主们头疼的
“垄断”家装建材
强揽装修工程，“沙霸”行为
都将受到监管，相关行为可投诉
对于在物业管理项目接管与退出、物业企业勾结社会闲散人员垄断家装建材经营、强揽家装工程、搬运业务等“沙霸”行为，居民可以通过小区公布的投诉举报电话来投诉（各旗县区投诉电话不同，居民可在小区内查看，也可以拨打0472—5267086物业管理中心咨询），各地区住建局、各物业服务企业会配合辖区公安机关做好调查、梳理和取证。
各旗县区住建局还会对于特种设备、楼道内堆积物、消防设施设备运行情况、电动车充电、占用消防通道、堵塞疏散通道等情况进行全面排查，彻底消除辖区内的安全隐患。

来源：包头市住房和城乡建设局