萌卡多多儿童游泳骗钱

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您好，我们投诉一家游泳馆――萌卡多多帝景店。11月9号，老板在游泳预约群里通知大家设备维修，维修时间大概一周，维修完设备会通知大家。但是就在16号，游泳预约群没有等来可以游泳的通知，等来的却是半夜撤群。后来，我们通过店长朋友圈看到，游泳馆迁址了，迁到稀土大街与科技路交叉口。我们认为该店存在恶意欺骗，故意隐瞒租金到期，关门撤店的信息。我们查到，其在网上注册的是昆都仑区徐小燕室内小型游乐服务部，9号已是注销状态，但16上午还谎称很快就能维修好。而且，拒我们了解，根本不存在迁店，他所说的新址的游泳馆（月儿湾）早已经存在好几年，至于经营者是不是一个人有待核实。我们怀疑我们的钱被打包转让，我们办的是萌卡哆哆游泳卡，而不是几公里外的月儿湾，商家在消费者完全不知情的情况下，完全不顾及消费者感受，随意损坏消费者利益。我们发现，其在网上注册的“昆都仑区徐小燕室内小型游乐服务部”与店名萌卡哆哆不符，现怀疑其根本不是萌卡哆哆连锁店，而是个人私营，可能存在侵权问题。该店家居心不良，因为在七号（关门两天前）的时候还在忽悠个别顾客买药浴产品。在已经准备撤店之前还想着多办卡卷钱。明知自己租期到期的情况下，故意隐瞒，还举办过一次优惠活动，199元20次，没见哪家游泳馆可以这么便宜，很明显就是要走前捞点。在这办卡的很多都是宝妈自己带孩子或老人带孩子，就是图近，图个方便，但是现在地址太远，造成不便，于是，在发现萌卡哆哆关门后，很多人第一时间给老板打电话沟通，表达退费的诉求，希望给个交代时，但老板拒不接电话，有时回复微信，但态度极其恶劣，一副无所谓，死赖到底的嘴脸。其故意隐瞒，随意转卖的行为严重损害了消费者利益。以上情况属实，希望有关部门，新闻媒体能够为我们主持公道，伸张正义，还我们以公道，让每一个普通老百姓应有的合法权益得到保障。