继海底捞之后，这家企业也道歉了！并且还承诺了…

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继海底捞之后 ，西贝也为涨价道歉了！

4月11日，西贝餐饮董事长贾国龙在微博发文承认西贝涨价并称：“从今天开始，所有涨价的外卖、堂食菜品价格恢复到2020年1月26日门店停业前的标准。”
随后，西贝莜面村官博转发了这条博文，并配文称“对不起大家了”。

近日，有网友反映除了海底捞之外，西贝莜面村大幅涨价。“本来以为海底捞涨价涨得有点多，转眼看了下西贝的外卖菜单，土豆条炖牛肉80了，酸菜封缸肉80多，海底捞和西贝比真的是毛毛雨。”
不过，与海底捞不同，西贝一开始否认了涨价的说法。4月5日，有媒体报道，西贝公关一负责人称，疫情期间没有涨价，最近一次调价是在去年12月，新价格在2020年1月1日之前已全部体现。就去年12月涨价的原因，于欣表示，是受原材料供应价格的影响。
然而，事情很快出现反转。今天早上，贾国龙在其个人微博发布声明，表示“我们确实涨价了”。即2月1日起，西贝莜面村上海及周边8个城市的18道外卖菜品，上涨1-10元不等。4月6日起，上海12家门店的25道堂食菜品，也上涨1-10元不等；全国其他374家门店的堂食价格没变。
对于商家这波操作网友褒贬不一
4月10日海底捞火锅发布公告称，海底捞门店此次涨价是公司管理层的错误决策，伤害了海底捞顾客的利益。对此深感抱歉。自即时起，中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。

海底捞道歉后，不少网友表示“原谅”

还有人表示理解涨价

认为没必要道歉

也有网友怀疑，即使恢复价格，有没有可能减量不加价？

不管动机如何，海底捞道歉赢得了多数网友的好感。
在媒体发起的一项投票“怎么看海底捞涨价”中，超13万人参与投票，多数网友投票表示“理解”。

还有人认为，这波操作省了一大笔广告费一次精心策划的营销↓

那么你对餐饮企业最近这波操作有什么看法？
来源：新闻晨报、北京日报

今遇良缘

不去吃不知道

花井漫地

40一份凉皮 贵还不好吃 不去了

uocool

疫情期间学了不少美食，还没去过了。

闲来无事

唉