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小区车库是保障业主安全停车的地方，可是在富力城六期的地下车库，却有多个10厘米高的防火门门槛，许多业主的车都被剐蹭，这样的车损该找谁？怎么赔？
一起来看看业主王女士的遭遇……
2022年1月1日，王女士乔迁新居，当开车走到小区西门时，却被保安告知西门不能通过，只能从地下车库往返通行。随后，王女士按照保安指引将车辆开进地下车库，可车辆刚驶入车库没多远，就听见“咔嚓”一声异响，车辆被卡，无法动弹。
王女士下车查看，发现底盘卡在了防火门的门槛上。这个门槛是钢质的，高达10厘米，两边呈锯齿状。焦急的王女士反复尝试将汽车移动出来，可都失败无果。无奈之下，她求助了小区物业。多名保安和修理工合力把卡住的车弄出来之后，王女士发现车辆受损严重。
那么，地下车库到底达到通行要求了吗？
业主王女士：“当时地下车库并没有投入使用，处于试运行阶段，之所以选择走地下车库，是受当班保安的指引。地下车库所有防火门都有这个门槛，当天卡了好多车，我家的车是卡的最严重的。”
记者在现场看到，防火门的门槛不仅高，而且还有锯齿，不符合车辆通行的条件。在王女士的车被剐蹭之后，富力地产的工作人员拆下了所有影响通行的门槛。
虽然门槛隐患得到了解决，可是王女士修车花费的8369元，却迟迟没有得到富力地产的完整赔偿。
王女士表示:“今年一月份地产答应赔付我8000块钱：现金给5000块钱，剩余部分抵物业费。”
但是王女士只在三月份拿到2000元赔付，剩余的赔款就遥遥无期了，工作人员也随之断了联系。
直播包头的记者多方打听，联系到了富力地产负责人温经理，对方告诉王女士，剩余的赔偿如果要现金支付，公司确实有困难无法支付，只能通过抵物业费的方式补偿。先前王女士拿到的那2000元现金也是客服个人给付的。
对于这样的答复，王女士很不满意：“如果按照他之前说的给5000块钱，剩下的抵物业费，我可以接受；如果只给2000元现金，其他都抵物业费，我接受不了，我会继续走法律途径维权。”
事件后续发展，直播包头也会继续关注。
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发表于 2022-5-11 09:10:05