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这是包头市政务服务大厅的又一创新举措。作为全市营商环境的窗口，大厅里频频出新的服务小亮点背后，是包头上下合力优化营商环境的系列“大”举动。
这些人们眼中看到的变化，是包头不惜自我否定、不惧刀刃向内、持续优化营商环境改革攻坚的成果。
在这样的合力攻坚下，深层次的简政放权迅速推进。通过“立、改、废、释”、上级取消和下放及机构职能调整，2021年以来我市调整更新权责6835项、备案78项、行政许可257项、中介服务81项、容缺受理264项，办事所需申请材料、证明材料、办事环节、办理时限、跑动次数分别累计减少20%、60%、24%、85%、83%。
近期，包头正在研究制定学习借鉴广州优化营商环境5.0改革典型做法工作举措方案，这已是包头对标北京、上海、广东、浙江等营商环境先进城市之后的再一次主动奔赴。
借鉴先进城市的典型做法，结合自身实际和落实效果，包头先后出台了《包头市2022年优化营商环境重点任务100条》《包头市2022年“稳中求进”高质量发展政策清单》《包头市对标浙江省优化营商环境改革创新举措提升方案》《关于贯彻落实〈自治区以更优营商环境服务市场主体行动方案〉（3.0方案）的工作举措》等一批政策方案。
在政策引领下，细分任务、明确时限、责任到人，全市10个旗县区、27个牵头单位、40个责任单位主动担责抓落实。目前，100条重点任务已完成近80条，对标浙江出台的10个领域22条措施正在加紧推进，对自治区党委优化营商环境专项巡视反馈的3大类9个方面26个问题已全面整改完成。 走进党政大楼一楼，墙上大大的电子屏幕十分显眼。上面是各旗县区重大项目开复工、完成投资、手续办理等指标完成情况。晒成绩、比不足，比学赶超的氛围扑面而来。
疫情防控期间，项目服务仍静中谋动。市、县和园区三级代办队伍想方设法，为重大项目前期手续办理进行集中咨询会商、免费代办帮办、网上联审联办、线下“一窗综合受理”，最大限度保证了项目的推进。
在真刀真枪的实践中，包头的营商环境不断自我突破。
从排好几个队到只排一次队，各级行政审批和政务服局的“大综窗”改革，让群众办事“不晕头转向”了。按照“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”模式，包头市县乡三级政务服务场所全面推进“一窗式”综合受理改革，实现了变“群众窗外跑”为“工作人员窗内跑”，让群众大大享受到了政务服务的便利。
市场监督管理部门则推进“走基层、办实事、优环境”专项行动，针对企业提出的问题及建议，各调研组认真分析研判，找根源、查病灶、开处方，第一时间安排属地市场监管部门和市局相关科室（局）主动对接、跟踪服务，实行“台账式”管理，完成一项、满意一项、销号一项，努力做到企业反映市场监管哪里问题最突出，调研整改就跟进到哪里。截至目前，已解决完成81项问题及建议中的44项，办结率超50%。
成果虽耀眼，但优化无止境。着眼问题和不足，包头持续深入推进制度改革、持续提升服务能力。
2022年底前，包头将进一步巩固提高全市政务服务场所、事项进驻、事项清单、办事指南、审核要点等标准，优化升级市、旗（县、区)、苏木乡镇（街道）三级综合窗口设置和系统支撑，促进线上“一网通办”和线下“一窗综办”协同融合。
2025年底前，努力把包头四级政务服务平台打造成为全市数字化政府的展示窗口、便民利企的服务窗口、经济社会态势的感知窗口、跨部门业务协同的协调平台、线上线下政务服务的融合平台，建成更高水平、方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系。
包头将一如既往不遗余力
来源：包头日报
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发表于 2022-8-3 08:49:49