遇到问题不要慌！包头12345教你如何线上反映问题？

七侠镇一霸 · 发表于 2023-2-16 15:52:39

12345线上反馈途径使用流程

   市民们可以通过以下流程线上反映诉求和问题，我们收到后会尽快受理、处办。

   ①“包头12345”微信公众号

   打开微信→微信搜索“包头12345”关注公众号→点击右下角“微诉求—我要诉求”→按照页面提示扫码关注→跳转至“蒙速办服务”公众号→右下角“12345”→根据需求选择诉求类型→按照操作提示填写姓名、联系电话、诉求标题、事发地址及诉求内容等内容→点击提交。

②“蒙速办”APP

下载并进入“蒙速办”APP →切换左上角为“内蒙古自治区”→主页点击进入“12345热线”/点击主页下方菜单“服务”栏搜索查找“12345热线”→进入12345接诉即办专区→根据需求选择诉求类型→根据操作提示填写姓名、联系电话、诉求标题、事发地址及诉求内容—点击提交。