包头亿民医院医护人员用“心”书写大爱无疆受到患者及家属交口称赞

老崔说事

包头亿民医院医护人员用“心”书写大爱无疆受到患者及家属交口称赞    

感情永远是双向奔赴
“好 好 好！你们真棒，我真的很感谢你们！”67岁的王奶奶竖着大拇指激动的握着包头亿民医院医护人员们的手高兴地说着。
时间回到2022年的冬天……
冬季的北方天还未亮，灰蒙蒙的雾气中还夹杂着一丝丝阴冷的小风，可是包头亿民医院的病房内确是温暖如春。一位60岁左右的老奶奶正高兴地和护士说着什么，说到兴致处，老奶奶还笑出了声。 据了解，王奶奶是由于新冠疫情需要隔离治疗，不得不留在医院的。初期，王奶奶很是焦躁“怎么办？我的儿女没办法进到医院照顾我，我怎么吃饭呀？”而王奶奶的儿女在外面也是同样的焦急“我妈妈生着病，一个人在医院太孤独，而且她出不去，我进不来，我真是担心啊！”医务人员了解到这一情况后，立即采取行动，为王奶奶提供最贴心的服务和关怀。一日三餐是专人配比提供的营养餐还有每天定期的身体检查。医生护士们一有空就来病房找老人聊天，询问她的身体状况和心理状态，并通过各种渠道和手段，尽可能地减少她的孤独和无聊感。“我们都是您的亲人，来这就是照顾您的，您肯定没事。”聊着聊着，老人眉头就舒展了。患者们也找到了家的感觉，彼此间相互照应帮衬。有的主动打扫卫生，有的帮忙拿东西，还有的提出要捐一些口罩。病房里时不时还能传出一些笑声。在老人眼里，“这些人真好，跑来跑去的，医护人员们主动承担起子女的义务……”
经过一段时间的治疗和照顾，王奶奶的身体状况逐渐好转，心情也变得愉悦和乐观。偶尔还要和巡房的医生们开个小玩笑，一扫之前的郁闷情绪。疫情结束后，她特别感谢医院的医护人员，说她们让自己感受到了家人般的关怀和照顾，让她觉得自己并没有被遗忘和忽视，真的比在家还被照顾的更好。
对于这一切，亿民医院院长说：“我们只是做了应该做的事，医患沟通没有太多技巧，全凭真心和真情。”


患者家属写给医护——“危难显大爱，风雨见真情”
　　“危难显大爱，风雨见真情，正是你们的真情关爱与无私付出，给了患者希望与勇气。作为一名病人的家属，我怀着感谢之情、感恩的心向你们深深地鞠上一躬！说声：谢谢！”这正是王奶奶的女儿亲笔所写。
　 王奶奶的女儿说:“近几个月，我母亲开始日渐康复，隔离期间照顾她的医护们又给她擦洗、喂饭、聊天，又给她进行细致的诊疗，那段时间真的很感谢她们。”王奶奶如是说，是医护们的无私真情，才让她和家人能重新团聚。
像这样温情的画面每天都在亿民医院上演着：今年80多岁的凌奶奶，因患老年病长期需要住院治疗，每次都首选亿民医院。每每问起她选择亿民的理由时她都会滔滔不绝地向你讲述:“在这里住院啊，那真比在自己家还舒坦呀！”当提到去年因为疫情封控在医院的那段时间，现在说起来凌奶奶都还赞不绝口：“我那时候真是心里害怕呀，还好这里有“话“疗服务，哈哈哈…他们也是父母的孩子，也是孩子的父母。在近一个月的封闭中这些医生护士除了每天常规治疗外，剩下的时间就是开启“话“疗服务，幽默的，鼓励的，更是温暖的。真的让我舒心更安心。除此之外医院还解决了很多对于我们这些患者来说“急难愁盼”问题，比如：每日的餐食、代步工具问题等等。而且我们这些老年人听力不好眼神又差不经常洗澡身上难免散发出怪味，但是他们更是不嫌脏，不怕累只要这电铃一响，一路小跑马上到场……”


亿民医院医生写给患者——“感谢你们与我们并肩作战”
2022年医院接访过一位特殊的患者。一位曾参加过抗美援朝九十多岁的老战士。得知老人是革命老前辈，曾参加过抗美援朝，医护人员心生敬意，病房里听他讲述所经历的长津湖战役。“1950年我参加抗美援朝，在枪林弹雨中穿行，在冰天雪地中匍匐，这是我前半生最大的挑战。而现在，我的挑战就是和疾病作斗争。”高爷爷坚强、乐观的精神不仅鼓励了病友，也感动了科室的医护人员。“这种身边的爱国主义教育，我们倍感激励、自豪！”讲到激动处，老人的眼里闪动着泪花，令人动容，医护人员决定以精湛的医术和周到的服务向老人致敬。
“每每看到医护人员耐心，认真，负责的工作态度，我们悬着的心就落下了一大半”患者胡奶奶如是说。其实对于患者及家属来说，医生就是他们最后的心理支柱，他们为患者服务的大事小情就像是天上的鱼是一样看得见、数不清……
“因为一段疫情，隔离住了我们，我们知道你们也克服了诸多困难，你们不仅是对自己的保护，更是对他人生命的承诺，本身就是英雄的行为。我们感谢你们的积极配合，感谢你们的支持理解，也感谢你们与我们一起并肩作战，打败共同的病毒敌人！”这是包头亿民医院医生写给患者的一封感谢信。

人民的生命高于一切
“平凡造就伟大，为人民服务不一定是高而大，也可以是小而细，是认真服务群众的点点滴滴，是积极参与疫情防控的林林总总。”疫情期间，包头亿民医院奋战在抗疫一线“白衣战士”本着“患者就是亲人”的初心，用行动诠释着“医者仁心”，用坚守体现着“大爱无疆”。
疫情期间包头亿民医院的医护人员们冒着寒风冷雨，不畏风险，风餐露宿，坚守岗位，为疫情防控工作默默付出，保护着身后的一方平安，以实际行动展示了亿民人的精神风貌和责任担当。穿上防护服，几个小时不能上厕所、吃饭、喝水，行动起来也要花费平时成倍的力气。连续工作六小时，身上所穿的防护服往往要被汗湿透一遍又一遍。长时间戴着口罩工作，耳朵和鼻梁会磨出血泡，口罩的压痕，久久不能褪去。这样的场景在基层医生中并不是个例。相比于专业医院、传染病房、急救中心，基层医生们的战场更为广阔，在路口、在小区、在街道、在乡村，在每一个需要的地方。他们深度下沉，排查疑似病例，阻击疫情的蔓延。
除了党员和医务工作者的身份，在家中，他们是父母最牵挂的女儿，是丈夫最疼爱的妻子，是孩子最亲爱的母亲。可是他们义无反顾加入逆行队伍。一代人有一代人的使命，一个人有一个人的担当。这个冬天，包头亿民医院的医护们与千千万万的逆行者一道，用血肉之躯铸成铜墙铁壁，为千千万万患者撑起了一道生命的安全防线！“希望大家都健康平安，我们能保护一个是一个”，是她们真挚的愿望。

包头亿民医院---金杯银杯 不如患者口碑
一封封感谢信，篇幅虽然不长，但语言质朴，见证了医患之间真诚、温暖的情谊。字里行间饱含着一位患者对医生的感恩、敬意之情，更是对我院的认可。
时下，老年人患病率高、多病共存，需长期的医疗、康复及专业照护，但综合医院、养老机构难以同时满足需求，家庭亦无精力照顾。包头亿民医院探索“医、护、养”一体的新型医疗服务模式，致力于打造老年呼吸科、老年内分泌科、老年心脑血管科、老年消化科等专科的建设力度，不断提高老年人常见的慢阻肺、心脑血管病、糖尿病及消化性溃疡等病种的诊治水平，拓展服务内容，深化服务内涵，满足老年患者的诊治需求。
多年来在市区两级政府有关部门的大力支持和广大患者的关注下，医院始终遵循“坦诚正直、规范诊疗、超预服务、团队合作、患者第一”的宗旨。以慢病和老年病为重点，为广大患者提供专业、贴心、高效的医疗和康复服务。本着方便、快捷的服务，接待了数十万就诊患者，诊治了大量常见病，多发病，疑难病，深受广大患者及家属的信赖和赞誉。医院拥有一支经验丰富、技术精湛、专业齐全的医护人员团队，医院还拥有一批先进的医疗设备和技术，能够实现精准诊断和治疗，为患者带来更好的治疗效果和生活质量。

在这家医院里，温馨和感动还在上演着。护士和医生们日夜不停地工作，用自己的爱心和专业精神，为每一个患者提供最好的治疗和关怀。他们不仅保障了患者的身体健康，更赢得了每一个家庭的敬佩和感谢！




责任编辑：崔顺立

墨玉9

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