包头客运段——K396次列车再出发

艾森巴特

10月11日17点13分，随着一声长长的风笛响起，停运两个多月的K396次列车缓缓驶出乌海西站，奔向目的地——张家口站。


停运前，K396次列车因丰沙线水害遇险，在危难时刻，列车乘务组坚持人民至上、生命至上，迎难而上、团结奋战，全力保障旅客安全，赢得了旅客、社会各界的高度赞誉，乘务组被包头客运段党政工团命名为“英雄乘务组”。



恢复开行后，根据客流情况，该趟列车终到站由北京丰台变为张家口站。经停包头、呼和浩特、集宁南、大同等16个车站，单程运行13小时14分。


接到列车开行客调命令后，车队立即组织召开党员和生产骨干动员大会，结合调图文件，布置列车复开前重点工作，细化具体工作措施，确保列车顺利开行。


按照集团公司党委、段党委“百日攻坚”活动要求，车队党总支组织党员重温入党誓词，组建党员突击队，迅速把思想和行动统一起来，强化责任意识，践行岗位职责。


各乘务组认真做好库内整备工作，突击卫生死角、粘贴方向牌、撤换卧具、补充列车备品......全力提升整备质量。


乘务员们从细节入手，密切配合，让车容车貌焕然一新，确保列车高标准、高质量出库。


针对调图情况，车队组织职工在业务知识、服务技能、安全知识、应急处置等方面进行全面培训，增强乘务人员的服务意识和安全意识。


列车出库，乘务员们以最佳的精神风貌迎接旅客上车，展示红旗列车新风采。


严格落实作业标准，规范通告预告、自我介绍等作业流程。


做好途中安全宣传，及时整理行李架，确保行李码放平稳整齐，消除安全隐患。


乘务员随脏随扫，及时清理小桌、座椅上的杂物，时刻保持干净整洁的乘车环境。


细化服务措施，耐心解答旅客问询，尽最大可能满足旅客出行需求，全面提升旅客出行体验。

整装再出发

K396次列车全体乘务员用

最高的标准  最严的要求

全力确保旅客列车运输安全

用实际行动

展现包客人的责任担当

来源：包头客运段

背时

阿弥陀佛一一牛逼的车组！

李树红

包头客运段——K396次列车再出发