跨越“四省一区”，这趟列车延伸开行至杭州站！

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      自今年10月11日零时起，根据全国铁路第四季度列车运行图调整安排，由呼和浩特开往西安的K1673/4次列车延伸开行至杭州站，车次变更为K771/4次。列车沿京包、包西、陇海、宁西、淮南、皖赣、宣杭、沪昆线运行，跨越内蒙古、陕西、河南、安徽、浙江“四省一区”，全程运行2497公里，单程运行33小时06分。该趟列车由包头客运段呼杭二车队担当值乘。
      在调图前夕，呼杭二车队召开K771次列车开行动员会，相关负责人讲解开行重点工作，强调新线路沿途站点的到开时间及注意事项，并根据列车编组对乘务力量进行重新安排，全力做好列车开行前准备工作。同时，车队强化基础管理，提高服务质量，全面抓好卫生达标、车门管理、乘降组织、人员素质、防火防爆等业务培训。列车整备期间，车队干部细化各项整备作业流程，将责任划分到个人。
      从车下到车上，干部职工齐上手，搬运备品、撤换卧具、突击卫生、更换方向牌、补充备品，大家挥汗如雨，只为创造一个干净整洁的乘车环境。扯角、塑形、平铺、卡缝，经过乘务员“巧手”整叠，一床床平整方正、棱角分明的“豆腐块”摆在床铺上；一个个座位套完整贴合座位，车容车貌标准整齐、焕然一新。
      新线开行，列车长提前了解各车站特点和乘降安全等，为大家详细讲解，保证人人做到心中有数。途中，车队干部认真落实添乘“五个一”制度，全程添乘、跟车调研，对关键时段、关键作业、关键环节和关键岗点加强盯控，保障新车开行顺利。各车厢乘务员严格执行标准化作业，黄带、垃圾袋、手搭布等备品按标定位，摆放整齐。
      班组值班员全身心投入到工作中，积极售卖卧铺票，做好堵漏保收，争取效益最大化的同时，以饱满的热情、认真的态度和专业的素养为广大旅客提供更加优质的服务。同时，配合乘警开展安检查危工作，积极向旅客宣传乘车禁止携带物品，选聘“列车治安联防员”，协助维护车内秩序，确保列车运行安全。细化服务举措，耐心解答旅客问询，帮助旅客合理规划行程，做好安全宣传工作，方便旅客出行。各班组配有针线、纸笔、老花镜、一次性纸杯等便民小物品，最大限度地满足旅客的需求，贴心、暖心、细心的服务获得旅客好评。“这趟车特别方便，希望以后还可以开行更多发往南方的动车组或者高铁，缩短草原与更多热门城市之间的距离。”旅客张文全说。

阿芳

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李树红

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